שלום רב

אז ככה

אני לקוח קטן מול חברה עולמית מה אתם אומרים לי לעשות? גם כתבו לי ששלחתי קרוב ל 40 הודעות וזה בכלל לא נכון מה עושים
 
שלום רב

יש לי בעיה ענקית ואבקש עזרה בדחיפות אני חיילת ואני מרוויחה קרוב ל 300 שקל בחודש אני חושבת שאורנג תופסים עלי טרמפ ומגזימים לי בחשבון שלי לפני חודדשיים קיבלתי 1500 שח חשבון ועכשיו קיבלתי 3000 שקל ומצויין לי שדיברתי 58 שעות שיחה ובמכשיר שלי רשום רק 11 שעות שיחה ויש לי פירוט שיחות אבל מאיפה אני זוכרת מספרים שחייגת ודרך אגב לא חייגתי לחול ואני מסתמכת על הדקות שרשמות לי בפלאפון מה לעשות אין לי איך לשלם.אוף
 

ginat

New member
חשבונות מנופחים

אל תותרי , תבקשי שיעשו בדיקה מקיפה לפני שאת משלמת, כי לפעמים יש טעויות או שמישהו משתמש בקו שלך.
 

לא מובן

New member
אורנג'...

בתור עובד לשעבר במוקד הפיננסי של אורנג' (התפטרתי לפני 4 חודשים לטובת טיול בחו"ל... אני כרגע רושם מהודו), אני יכול לאמר שנתקלתי בהמון מקרים של אנשים שהתלוננו שעולים להם על הרו או משתמשים להם בשיחות ובכל המקרים שבהם אני נתקלתי, הסתבר בסופו של דבר שמישהו השתמש במכשיר שלהם בלי ידיעתם או שהם לא קלטו כמה הם באמת דיברו (היו מקרים שהגיעו למשטרה לפני שזה התברר). ע"פ מה שלימדו אותי בקורס (וזה מה שאורנג' לימדו אותי אז אני לא ערב לנכונות המידע), בשיטת הGSM שבה אורנג' משתמשת אין אפשרות לעלות על הקו או להשתמש במספר הטלפון מרחוק. מנסיון שלי אני מאמין שאו שבאמת הוצאת את השיחות ואת לא זוכרת או שמישהו משתמש במכשיר שלך בלי ידיעתך. עצם העובדה שאת לא זוכרת אם הוצאת את השיחות שרשומות בפירוט השיחות או לא מראה שלא עקבת בצורה רצינית אחרי כמות השיחות שלך. אני מצטער אם אני נשמע מעט בוטה אבל פשוט נתקלתי בהמון מקרים זהים לחלוטין (חייל בודד אחד דיבר במעל 10000 ש"ח בחודש אחד וזה כלל המון הורדות אייקונים וצלצולים למכשיר). אם אני טועה אני מצטער מראש אבל אני מאוד בספק אם אני טועה....
 
למעלה