שלום יש לי בעיה,

[נושמת אופנה]

שלום יש לי בעיה,

קונה קנתה תכשיט אחרי ששלחתי לה מכתב עם מספר מעקב ראתה שהכתובת באטסי לא נכונה, היא הסבירה שעברה דירה ולא תיקנה את הכתובת באטסי ולא בפאייפל, היא אמרה שתנסה לשנות את היעד בדואר, אבל עם לא תצליח בקשה שעם אקבל בחזרה אהיה אתה בקשר, אמרתי שאין בעיה. בינתיים עקבתי אחר החבילה וראיתי שהיא הצליחה לשנות את היעד, אני המשכתי לעקוב וראיתי שהגיע כנראה לאן שהיא בקשה אבל אז זה נשאר בדואר והיא לא אספה אותו כתבתי לה שהחבילה הגיעה ושתאסוף אותו, אחרי 15 ימים קבלתי בחזרה את החבילה כתבתי לה על כך ובקשתי שתשלח לי את הכתובת הנכונה, כבר עבר שבוע ואין תשובה ממנה, מה עושים?

תודה שרה

 

[RolyzCreations]

אני הייתי מחכה עוד קצת

אולי היא בחופש או משהו שכזה
תכתבי לה גם במייל וגם בקונבו

 

[נושמת אופנה]

תודה אכתוב לה במייל

 

[לימיצ]

דווקא לא נשמע כבעיה בעיה

הפריט אצלך, הלקוחה לא עונה
היא תענה, או שלא,
ואז תדעי מה לעשות איתו הלאה.
בלי לחץ, מקסימום הפריט יישאר אצלך עד שהיא תיזכר, או שלא, ואז תוכלי לשלוח לה לכתובת החדשה.

שנה טובה!

 

[נושמת אופנה]

תודה שנה טובה