שלום, זקוק לעזרה דחוף ביותר!!!
רחשתי ב-26/10/04 מקרר בשקם אלקטריק, כאשר הגעתי הביתה הרגשתי לא נח עם העסקה וביקשתי לבטל, שלחתי פקס לחנות ובקשתי לבטל את העסקה הנ"ל התקשרתי ונאמר לי שהם קבלו את הפקס לביטול ושמנהל החנות יחזור עלי. התקשרתי כל יום ובקשתי לדבר עם המנהל ותמיד היה עסוק והבטיח לחזור. אחרי כמה ימים ראיתי שחייבו אותי בוויזה (ראיתי כיומיים לפני החיוב בפועל) ושוב התקשרתי ואז הוא אמר לי שבכדי לבטל אני צריך להפסיד 10% משווי העסקה כפי שכתוב בתחתית הדף, יש לציין שכאשר חתמתי על ההזמנה בקשתי לומר לי מה כתוב בהזמנה לפני שאני חותם (כי אני לא רואה ברור) ונאמר לי שזה חתימה רק על הויזה שאני מאשר את העסקה. שאלתי העם אני חייב בתשלום הביטול (%10) גם כאשר ביטלתי לאחר כשעתיים מההזמנה? ומה עלי לעשות. תודה.
רחשתי ב-26/10/04 מקרר בשקם אלקטריק, כאשר הגעתי הביתה הרגשתי לא נח עם העסקה וביקשתי לבטל, שלחתי פקס לחנות ובקשתי לבטל את העסקה הנ"ל התקשרתי ונאמר לי שהם קבלו את הפקס לביטול ושמנהל החנות יחזור עלי. התקשרתי כל יום ובקשתי לדבר עם המנהל ותמיד היה עסוק והבטיח לחזור. אחרי כמה ימים ראיתי שחייבו אותי בוויזה (ראיתי כיומיים לפני החיוב בפועל) ושוב התקשרתי ואז הוא אמר לי שבכדי לבטל אני צריך להפסיד 10% משווי העסקה כפי שכתוב בתחתית הדף, יש לציין שכאשר חתמתי על ההזמנה בקשתי לומר לי מה כתוב בהזמנה לפני שאני חותם (כי אני לא רואה ברור) ונאמר לי שזה חתימה רק על הויזה שאני מאשר את העסקה. שאלתי העם אני חייב בתשלום הביטול (%10) גם כאשר ביטלתי לאחר כשעתיים מההזמנה? ומה עלי לעשות. תודה.