שלום אמיר
לאחר קורס ארוך ומפרך, התקבלתי לעבודה כנציגת שירות לקוחות באזור מוכה אבטלה. העבודה עצמה נוחה לי , אני מאוד אוהבת לעזור לאנשים , השעות נוחות לי , המשכורת בעייתית אבל נכון להיום היא מבורכת. נתקלתי בבעיה שלא צפיתי: מתחילת עבודתי שם , אחראית משמרת לא הפסיקה ללעוג לי וזו עבודה שאתה חייב להעזר בה באחראי משמרת מדי פעם או לחילופין לעשות טעות ולקחת בחשבון שאתה תפוטר או שינוקו לך ימים מהמשכורת. לפני כיומיים העזתי לענות לה, בכל הפעמים הקודמות השבתי בנימוס "תודה" והיא קיבלה את התשובה שלי מאוד קשה. היא איימה ב"שיחת בירור אצל מנהלת המוקד", מאוד הופתעתי מכך שקיים בכלל דבר שכזה, שיחת בירור אצל מנהלת המוקד, אבל עניתי לה וזה הסתים בכך שעד סוף המשמרת לא פנינו אחת אל השניה. למחרת הגשתי מכתב למנהלת המוקד ובו ביקשתי שיחה בשל חילופי דברים עם האחראית,היא לא קראה לי לשיחה. לתחושתי, המצב אבוד, המקום איך לומר, מאוד לא מפרגן למרות שהוא מתיימר לקרוא לעצמו "משפחה" ומדובר בשירות לקוחות עבור אנשים חולים. אני ממש אובדת עיצות, מה אתה אומר? תודה דינה.
לאחר קורס ארוך ומפרך, התקבלתי לעבודה כנציגת שירות לקוחות באזור מוכה אבטלה. העבודה עצמה נוחה לי , אני מאוד אוהבת לעזור לאנשים , השעות נוחות לי , המשכורת בעייתית אבל נכון להיום היא מבורכת. נתקלתי בבעיה שלא צפיתי: מתחילת עבודתי שם , אחראית משמרת לא הפסיקה ללעוג לי וזו עבודה שאתה חייב להעזר בה באחראי משמרת מדי פעם או לחילופין לעשות טעות ולקחת בחשבון שאתה תפוטר או שינוקו לך ימים מהמשכורת. לפני כיומיים העזתי לענות לה, בכל הפעמים הקודמות השבתי בנימוס "תודה" והיא קיבלה את התשובה שלי מאוד קשה. היא איימה ב"שיחת בירור אצל מנהלת המוקד", מאוד הופתעתי מכך שקיים בכלל דבר שכזה, שיחת בירור אצל מנהלת המוקד, אבל עניתי לה וזה הסתים בכך שעד סוף המשמרת לא פנינו אחת אל השניה. למחרת הגשתי מכתב למנהלת המוקד ובו ביקשתי שיחה בשל חילופי דברים עם האחראית,היא לא קראה לי לשיחה. לתחושתי, המצב אבוד, המקום איך לומר, מאוד לא מפרגן למרות שהוא מתיימר לקרוא לעצמו "משפחה" ומדובר בשירות לקוחות עבור אנשים חולים. אני ממש אובדת עיצות, מה אתה אומר? תודה דינה.
