יש יועצים שגם מאמנים ולהיפך
ורובנו המאמנים מעדיפים את ההפרדה. יעוץ לחוד ואימון לחוד. אישית אני מאמינה שמי שהוא מאמן בנשמה הוא רק מאמן. זה העיסוק העיקרי שלו. הוא מושקע בזה ולומד את זה כל הזמן. מתאמן כל הזמן. הוא בד"כ לא יעסוק ביעוץ. וההיפך. כמו בכל תחום, ככל שהנושא יותר מורכב נדרש יותר זמן. לפעמים אפשר להסתפק בשיחות בודדות, ולפעמים נדרשים כמה חודשים ואפילו יותר. יש מאמנים חדשים שמאמנים בתמורה לסכום סמלי. הותיקים והמנוסים בד"כ גובים יותר. המחירים שלי מופיעים באתר שלי. אנחנו כאן לעוד שאלות. קטע שלי שפורסם בדה מרקר על ההבדל בין יעוץ ואימון: יש לכם עסק קטן ואתם מרגישים שאתם רוצים דחיפה. אולי העסק בסדר, אבל אתם מרגישים שאפשר להגיע ליותר; אולי יש פוטנציאל ומוצר טוב, אבל אין מספיק לקוחות; אולי דווקא יש מחזור מכירות גדול, אבל הרווחים נטו, מאכזבים; אתם שואלים את עצמכם אם השקעתם את הזמן שלכם בכוונים הנכונים; אולי יש כסף, אבל אתם מרגישים שהעסק משתלט לכם על החיים; אולי אתם מרגישים שאפשר להפיק אותן תוצאות בפחות זמן. לקבל יעוץ או אימון יהיה כמעט תמיד צעד מועיל. מעטים העסקים שצעד כזה לא משדרג אותם. יש גם אפשרות אחרת - לשכור שירותי שווק. פה מדובר בביצוע עבורכם ולא בייעוץ, וגם זה בדרך-כלל יהיה מועיל. חשוב להבדיל בין השלושה: יעוץ, אימון וביצוע. אלו שלושה תחומים שונים מאוד ומעטים הם נותני השירות שהם באמת מעולים בכל השלושה, ואפילו בשניים מהם. לכן כדאי לבחון ולשקול, מה חסר לכם ביותר. מידע? קחו יעוץ. הנעה וכישורים? קבלו אימון. זמן? שקלו לשלם עבור ביצוע. ככל שאתם מעוניינים לקבל תוצאות טובות יותר, יהיה כדאי להשתמש כנראה בכל האפשרויות הללו, והכי טוב – מאנשים שונים, כך שתוכלו לבחור לכל תחום את נותן השירות הטוב ביותר. שימו לב שעסקים מצליחים מאוד וחברות גדולות, מעסיקות אנשים בכל התחומים הללו. עם זאת, לא חובה להשתמש בכל השירותים הללו באותו זמן. מתלבטים? לא יודעים ממה להתחיל? בואו נעשה קצת סדר באפשרויות העיקריות: יעוץ עסקי מה זה: היועץ יבחן איתכם את ההתנהלות של העסק, יחד תבחנו ותגבשו את המטרות שלכם, תבדקו את מה שאתם עושים כיום, והיועץ ייעץ לכם כיצד להתקדם הלאה. תבדקו אם אפשר לשפר את ההתנהלות הכספית, ענייני מיסוי ורישוי אם צריך. תגבשו תוכנית התנהלות לטווחי זמן שונים. יעוץ עסקי כולל בדרך-כלל גם יעוץ שיווקי, אבל אלו שני תחומים שונים. מי זה: אדם שההשכלה והניסיון שלו היא בתחום הכלכלה או מינהל העסקים. יתרונות: תקבלו הרבה ידע, עין מומחית תשזוף את הנתונים העסקיים שלכם, ויהיה לכם קו מנחה אמין להתנהלות העסק. תקבלו תשובות ספציפיות ואמינות לשאלותיכם. מתאים במיוחד אם אין לכם ידע רב בתחום. חסרונות: אם מה שמפריע לכם הוא הכישורים שלכם, או ההתנהלות שלכם עם הזמן או עם לקוחות, או שאתם לגמרי לא מגובשים לגבי מה שאתם רוצים, זה עלול להיות לא מספיק מועיל. במקרה כזה, בפועל לא תשתמשו בייעוץ והוא יתבזבז. יעוץ שיווקי מה זה: פה אתם בודקים ספציפית איך אפשר למכור יותר. אתם יושבים יחד ומגדירים מי קהל היעד שלכם או מי כדאי שיהיה קהל היעד; איך למצוא את האנשים הללו; איך לפנות אליהם; באילו ערוצי שווק לבחור ולאחר שבוחרים ערוץ – באיזה חומר שיווקי לבחור.. מי זה: אדם שההשכלה שלו היא שיווק, פרסום ואולי גם כלכלה או ניהול. רצוי עם ניסיון ממשי בתחום השיווק והפרסום. יתרונות: האדם הזה יכול להיות מומחה רציני בשיווק ולגבש לכם קמפיין מעולה, שיכניס לכם הרבה כסף. חסרונות: כמו בייעוץ עסקי. בשלב לא מתאים של העסק אתם עלולים לא להיות מסוגלים לנצל את הייעוץ היטב, הוא לא יצא לפועל ויתבזבז. אימון עסקי מה זה: כאן אתם בודקים בעיקר את ההתנהלות שלכם עצמכם. לא רק איך העסק מתנהל, אלא איך אתם מתנהלים. עובדים על גיבוש החזון העסקי שלכם, וגם החזון האישי שלכם - לאן אתם רוצים להגיע עם העסק הזה? האם אתם בכוון? מהן התפישות שלכם לגבי העסק, ומה בתפישה או בהתנהגות שלכם עוצר את ההתפתחות וההתקדמות שלכם. איך אתם יכולים לפרוץ את הגבולות של עצמכם? ייתכן שיכנס לתהליך גם יעוץ עסקי, אבל העיקר כאן הוא העבודה איתכם. המוקד הוא איך לקדם אתכם כמובילי העסק. עובדים עם תרגילי חשיבה ומשימות, כדי להביא אתכם למקסימום ביצועים. מי זה: מאמן, שיש לו השכלה וניסיון בתחום האימון וגם בתחום הכלכלה או הניהול. יתכן שתחפשו גם ניסיון מעשי בתחום העסקי. יתרונות: אתם יכולים לעשות בדיקה יסודית של הכיוון הכללי שלכם בעסק ובחיים, ולגעת בצורה יסודית במה שעוצר אתכם ואת העסק שלכם מלפרוץ קדימה. המפנה יכול להיות עמוק ומקיף מאוד, ואיתו התועלת וגם ההנאה והסיפוק. חסרונות: אם התהליך כולל גם יעוץ עסקי, חשוב לוודא שהמאמן אכן מייעץ מתוך השכלה וניסיון רב. אימון וייעוץ הם תחומים שונים, ומאמנים שיש להם ניסיון עם עסקים, עלולים לתת לכם עצות מניסיונם - אך לא מניסיון רב, ואלו עלולות להיות מוטעות או צרות אופקים. חסרון נוסף הוא שבמקרה ועולים נושאים רגשיים עמוקים שמפריעים, יתכן כי המאמן לא משתמש בשיטות המתאימות לנושאים הללו. כמו בייעוץ, גם כאן, זהו תחום שונה ודרישה שונה מן המאמן. אימון אישי מה זה: אימון אישי לבעל עסק דומה לאימון עסקי - ללא יעוץ עסקי כלל, ובדרך-כלל עם עבודה יותר יסודית על הכישורים שלכם. גם כאן אפשר לעבוד על תפישות, ניהול זמן וניהול ההתקדמות שלכם, אבל באימון אישי שמתמקד בכם נטו ולא בעסק בכלל, אפשר להקדיש את כל הזמן לעבודה יסודית ועמוקה, על כל מה שעוצר אתכם – בעסק ובכל נושא אחר. היכולת שלכם למכור בשיחת מכירה, היכולת שלכם ליצור קשרים אישיים מתאימים ויעילים עם קולגות ולקוחות, המצב הרגשי שלכם שמשפיע מאוד על כל אלה, ועוד. מי זה: מאמן שיש לו השכלה וניסיון בתחום האימון. אין צורך בהשכלה בכלכלה או ניהול, אם כי לא מזיק ניסיון באימון עצמאים כמוכם. יתרונות: עבודה יסודית יכולה לשדרג את כל תחומי חייכם, ולא רק את העסק שלכם. אתם יכולים לבנות כאן כישורים שישרתו אתכם שנים, וגם יגבירו את ההנאה והסיפוק שלכם מכל העניין. עבודה על נושאים רגשיים שלכאורה לא קשורים לעסק שלכם – כמו קשרים אישיים, תפיסות בנוגע לעצמכם או הכיוון הכללי שלכם בחיים – יכולים להשפיע באופן דרמטי על ההצלחה העסקית שלכם. מאמנים רואים דברים כאלה כל הזמן. יתרון נוסף הוא הפרדה המוחלטת בין אימון לבין יעוץ. מאמן טוב לא ייעץ לכם כלל, וכך אם תקבלו יעוץ, זה יהיה ממומחה. מעטים האנשים שהם באמת מעולים בשני הכובעים הללו, מעצם כך שאלו כובעים שונים מאוד, ולכן הפרדה היא בדרך-כלל לטובתכם. חסרונות: אין כאן שום אלמנט של יעוץ, ולכן אם חסר לכם ידע רב, תצטרכו בוודאות יעוץ או עזרה נוספים לעסק. כמו כן זה יכול להיות מסלול ארוך יותר מאשר האחרים. שירותי שיווק מה זה: זוהי אופרה אחרת לגמרי, ומעט פחות מדוברת. אתם לא מקבלים יעוץ, הדרכה או אימון, אלא ביצוע. לא יסבירו לכם איך לשווק, אלא ישווקו עבורכם. לא יתנו לכם קווים מנחים לבניית אתר, אלא יבנו לכם אתר, כולל כתיבת תכנים שיווקיים, ויקדמו אותו במנועי החיפוש. יעלו קמפיינים עבורכם בגוגל, יעקבו אחריהם ויתחזקו אותם. יבנו ויעדכנו את דף הפייסבוק שלכם. יצלצלו בשמכם ללקוחות פוטנציאליים, ויקבעו איתם פגישות מכירה איתכם, או ימכרו להם ישירות. מי זה: אדם שההשכלה והניסיון שלו הם בשיווק, פרסום או מכירות, וגם מנוסה בזה. יתרונות: אתם לא משקיעים זמן כלל. כל העבודה נעשית עבורכם, ואתם רק קוטפים את הרווחים. היתרון הוא בחסכון אדיר בזמן, וגם שלפעמים ניתן ללמוד בעצמכם מתוך עבודת המשווק – על-ידי צפייה במה שהוא עושה. חסרונות: התשלום יהיה גבוה יותר מאשר על יעוץ או הדרכה, כי אתם קונים יותר שעות עבודה. אתם גם לומדים פחות מאשר אם הייתם מקבלים יעוץ, ויתכן שלא תוכלו לבצע אחר-כך לבד את ע