נסיון לתשובה..
לא ממש הבנתי את השאלה.. מה הידע/הנסיון הנוכחי שלך? האם אתה מכיר שרתים ומ"ה ורוצה להתמקצע בנושא exchange ע"מ להפוך למומחה/יועץ בנושא? או שאתה פשוט רוצה להבין איך זה עובד בארגון שלך? בכל מקרה, אני מניח שהקישורים הראשונים בשבילך יהיו אלה שבסוף ההודעה. אחרי שתתקין לעצמך שרת עם exchange, ואיזה תחנה או שתיים עם client (כגון outlook), תוכל להתחיל "לשחק" עם הקונפיגורציות השונות. אתה יכול לקנות ספרי הדרכה (או להוריד מהאינטרנט - ebooks) בנושא, ולעבוד איתם. כמו-כן ישנם הרבה פורומים של שאלות ותשובות, עזרה ממומחים וכיו"ב, שאתה יכול להיכנס אליהם ולשאול שאלות ספציפיות כשתתחיל להתקל בבעיות. לגבי נסיון מעשי: אחרי שתתחיל להרגיש בטוח עם עצמך, תוכל להציע את עצמך כעוזר מנהל רשת/דואר וכיו"ב. "בטוח עם עצמך", אגב, אומר גם מוכנות לקחת אחריות על מידע של אחרים... זה אולי נראה טריוויאלי, (ויותר מדי מנהלי רשת שאני רואה בשנים האחרונות מתייחסים לזה ככה), אבל זה ממש, ממש לא. חברות "גדולות" כמו נס, מטריקס ואחרות לפעמים מחפשות אנשים כאלה, להכשיר, למקצע ו"לקטוף את הפירות" איתם אח"כ. שני דברים שצריך לזכור: 1. תברר עם עצמך אם זה באמת מה שאתה אוהב ורוצה לעשות בחיים (לפחות לשנים הקרובות), אחרת לא תצליח להתמקד בזה לאורך זמן, וחבל. 2. כל המנהלים הגדולים התחילו בקטן.