Aerozeppelin
New member
קקאו רמת גן
אוקיי אז ככה:
ב-27.3 הגעתי עם ידידה לקקאו רמת גן היה די נחמד לאכול פיצה, מילקשייק..
( למרות המחירים, מבחינתי על איכות לא מתפשרים וכמו שרשמתי היה די נחמד)
אז אמרתי לעצמי שלמה לא אחגוג את יומהולדתי ה-28 - יום למחרת, ה-28.3
רשמתי 10 איש.
יום למחרת הגיעו 10 איש - התיישבו, קיבלו תפריט בחרו מה רצו להזמין
- עד כאן -
ומכאן -> "בלאגן" - לא מהצד שלנו כמובן.
אבי - ביקש להחליף את הגבינה הצהובה - בטונה.
המלצר הממושקף : " זה בתוספת 8 שקלים "
אבא שלי התפלא - בצדק - אז ביקש שיחליפו לו לגבינה אחרת - בולגרית
המלצר הממושקף: " זה בתוספת 8 שקלים "
אבא שלי סירב לקבל זאת שוב - שוב בצדק - וביקש את האחראי - האחראי ענה לו שחייבים להוסיף כסף- אבא שלי טען בפניו שהוא בסך הכל ביקש להמיר - להחליף - מגבינה צהובה לטונה או לבולגרית.
ומה יצא מהחזירות שגם ככה קיימת בתפריט - שקמו 10 איש ועברו לאכול במקום הרבה יותר איכותי - עם אותם מחירים - . " טאטי " - ביהוד - מומלץ בחום -
שם קיבלנו אוכל מעולה, שירות מעולה ... וחיוכים ( בתגובה לבחורה שגם התלוננה על שירות המלצרים בקקאו רמת גן )
התלוננתי באתר של קקאו - ענו לי? לא.
אז אמרתי נו טוב אשלח שוב ( כי לא קיבלתי שם אישור שליחה )
שמתי לב שגם בפעם השניה - לא מתקבל אישור ( פנייתך בלה בלה בלה בהקדם ) אז הבנתי מזה שהפניה הראשונה כן נשלחה והופס..אחרי כמה ימים :
דן שלום-
אני מתנצל לגבי נושא תלונתך, אך לא קיבלנו אלינו את התלונה....
אשמח לעזור/לתת תשובות, אם תוכל לעדכן אותי בפרטים.
מתנצל על כל העיכוב.
רן וינר
מנהל תפעול רשת קקאו
רן קיבל את כל הנ"ל בדיוק לפני חודש!
עד היום ענה? לא
אז...
שלא יעבדו עליכם
אוקיי אז ככה:
ב-27.3 הגעתי עם ידידה לקקאו רמת גן היה די נחמד לאכול פיצה, מילקשייק..
( למרות המחירים, מבחינתי על איכות לא מתפשרים וכמו שרשמתי היה די נחמד)
אז אמרתי לעצמי שלמה לא אחגוג את יומהולדתי ה-28 - יום למחרת, ה-28.3
רשמתי 10 איש.
יום למחרת הגיעו 10 איש - התיישבו, קיבלו תפריט בחרו מה רצו להזמין
- עד כאן -
ומכאן -> "בלאגן" - לא מהצד שלנו כמובן.
אבי - ביקש להחליף את הגבינה הצהובה - בטונה.
המלצר הממושקף : " זה בתוספת 8 שקלים "
אבא שלי התפלא - בצדק - אז ביקש שיחליפו לו לגבינה אחרת - בולגרית
המלצר הממושקף: " זה בתוספת 8 שקלים "
אבא שלי סירב לקבל זאת שוב - שוב בצדק - וביקש את האחראי - האחראי ענה לו שחייבים להוסיף כסף- אבא שלי טען בפניו שהוא בסך הכל ביקש להמיר - להחליף - מגבינה צהובה לטונה או לבולגרית.
ומה יצא מהחזירות שגם ככה קיימת בתפריט - שקמו 10 איש ועברו לאכול במקום הרבה יותר איכותי - עם אותם מחירים - . " טאטי " - ביהוד - מומלץ בחום -
שם קיבלנו אוכל מעולה, שירות מעולה ... וחיוכים ( בתגובה לבחורה שגם התלוננה על שירות המלצרים בקקאו רמת גן )
התלוננתי באתר של קקאו - ענו לי? לא.
אז אמרתי נו טוב אשלח שוב ( כי לא קיבלתי שם אישור שליחה )
שמתי לב שגם בפעם השניה - לא מתקבל אישור ( פנייתך בלה בלה בלה בהקדם ) אז הבנתי מזה שהפניה הראשונה כן נשלחה והופס..אחרי כמה ימים :
דן שלום-
אני מתנצל לגבי נושא תלונתך, אך לא קיבלנו אלינו את התלונה....
אשמח לעזור/לתת תשובות, אם תוכל לעדכן אותי בפרטים.
מתנצל על כל העיכוב.
רן וינר
מנהל תפעול רשת קקאו
רן קיבל את כל הנ"ל בדיוק לפני חודש!
עד היום ענה? לא
אז...
שלא יעבדו עליכם