קבלת תצלומי אקו-לב (פרק ב')

אני2222

New member
קבלת תצלומי אקו-לב (פרק ב')../images/Emo35.gif

שלום. בהמשך לשאלתי, התקשרתי היום לקופ"ח וביקשתי לקבל את תצלומי האקו-לב, כדי לפנות לקרדיולוג באופן פרטי, שיחווה דעתו על הבדיקה (הבדיקה יצאה תקינה). נאמר לי ע"י המזכירה של קופ"ח מכבי ראשל"צ, שהדבר לא נהוג ולא ניתן לביצוע (וזאת, אחרי שהיא ביררה והסבירה את העניין בפרוטרוט למזכירה של מכון הלב, שלחסדיה אני נתון). המזכירה של קופ"ח הציע שאשאיר מספר טלפון כדי שיצרו איתי קשר במטרה לנסות להבהיר את העניין (או יותר נכון, להסביר לי שוב שלא אקבל את התצלומים). נכון לכתיבת שורות אלה, המזכירה עדיין לא יצרה קשר טלפוני והרוחות נושבות בכיוון לא חיובי מבחינתי. מה עלי לעשות במצב הנתון?
 
נדמה לי...

נדמה לי שהמלצנו כאן לפנות למחלקת רשומות רפואיות בקופת חולים ולא למזכירה של מכון הלב... במקרה וזה לא מצליח פנה לפניות הציבור של מכבי.
 

אני2222

New member
היום שוחחתי איתם בטלפון

ומשום מה הם לא הבינו למה אני פונה אליהם. אצטרך לפנות לנציב פניות הציבור.
 
לא בטלפון...

פנה בפקס או בכתב למחלקת רשומות רפואיות בבית החולים: הקפד לצרף טלפון וכתובת. מנסיוני, פניות בטלפון אינן יעילות.
 
למעלה