קבלת פיצוי

[מאיה תא]

קבלת פיצוי

שלום, סיפור כואב... רכשתי ריצוף חדש לדירתי החדשה. כשהגיע הריצוף ע"י המוביל, לא הייתי בבית. בעלי קיבל את הסחורה, בדק שהמספר הקטלוגי בהזמנה תואם את תעודת המשלוח ואישר לרצף להתחיל את עבודתו. כעבור מס' ימים הגעתי לדירה לראות איך מתקדם ונחרדתי לראות שהריצוף אינו דומה לזה שבחרתי. בדיקה מהירה העלתה שהחברה עשתה טעות ושלחה דגם שגוי. לטענתם, בחוברת הארוכה שעליה חתמתי (מבלי לקרוא) בעת הרכישה רשום שעלי לוודא שהריצוף הוא אכן זה שבחרתי ולכן זו הבעיה שלי. מה עושים? יש סיכוי להוציא מהם משהו? מדוכאת (מאד)