צריכת מים

[אמינט]

צריכת מים

שלום. אני ובעלי רכשנו דירה בגבעתיים. שיפצנו אותה והחלפנו את כל הצנרת. קיבלנו חשבון ארנונה ומים, כשחיוב המים פי 10 מהחיובים שהיו לנו בדירות קודמות בהן התגוררנו. מיד חשדנו שמדובר בנזילה. הזמנו את השיפוצניק ואח"כ גם שרברב אחר, והמסקנה - אין נזילה. התקשרנו למחלקת מים בעיריה וביקשנו בדיקת מד המים במכון התקנים (תוך התחייבות לשלם את העלויות במידה וימצא תקין). מאז, שלחנו עוד מכתבים, פקסים, צלצלנו, הלכנו פיזית לעיריה - אבל לא באו לתקן/להחליף. הטענה שלהם: מד המים תקין (בבדיקה חיצונית שעשו) וחשבון המים שאנו משלמים סביר. כשהראנו להם חשבונות מים של שנים אחורה, טענו ש"בטח עכשיו אתם משתמשים ביותר מים"...פי 10 יותר?! מה החוק ומה אפשר לעשות? איך אפשר לפתור את זה? אנחנו זורקים סתם כסף...

 

[היפה והחיה3]

אולי זה נובע מהצריכה המשותפת בבניין

 

[אמינט]

תודה, אבל זה לא.

הצריכה המשותפת בבניין רשומה בסעיף נפרד. אני מדברת על הצריכה האישית שלנו נטו.

 

[bendavid]

אולי נזילה מהדוד?

על כמה קוב מים לחודש אתם משלמים עכשיו?

 

[אמינט]

כן, בדקנו גם את זה. אין נזילה

לגבי הצריכה: בארבע השנים שאנו גרים יחד צרכנו תמיד מקסימום 8 קוב. כעת אנו "צורכים" מינימום 30 קוב (צריכה אישית). אם בעבר היינו משלמים כ - 50 ש"ח למים כיום זה כל פעם מעל 200 ש"ח. קיבלנו חשבון אחד שהיה על סך 400 ש"ח למים!. מה קורה פה? ויש לציין שאנחנו עדיין רק שנינו ולא מכבסים/מתקלחים/כל פעולה מיימית אחרת יותר מקודם. אבל בלי קשר - האם אין זו זכותנו שיבדקו בדיקה יסודית את המד? -הצהרנו בכתב שנשלם עלויות אם ימצא שהוא תקין.

 

[היפה והחיה3]

גם זכותכם לבקש החלפת שעון על חשבונכ

 

[g a z o n]

אולי .. אולי...

יתכן כי מישהו התחבר לצנרת המים שלכם ואתם משלמים עבורו האם הדבר נבדק ע"י בעלי המקצוע שהיו אצלכם ? אם גם אפשרות זו נשללה נראה לי שרק מכתב מעו"ד או הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ינערו את המערכת . הרי מה איכפת לפקידים בעירייה ? אין להם אחריות אישית , אז למה שיתאמצו ?

 

[אמינט]

אוף! לא רצינו להגיע לזה.

מחלקת המים יוצאת דופן בהתעלמות ובהתחצפות של העובדים שלה. עד כה, היתקלויות אחרות עם העיריה היו חיוביות יותר. תודה על התגובות בכל מקרה

 

[חובב ציון]

לכל עובד יש מנהל לעובדי מחלקת המים יש מנהל . גם למנהל הזה יש מנהל , וכך הלאה. בראש הפירמידה יושב ראש העיר. מצאתי שלעיריית גבעתיים דווקא יש אתר מאוד מושקע. יש שם לא מעט כתובות של בעלי תפקידים שאפשר לפנות אלהם בנושא. אני שלחתי מיל' לפניות הציבור עם העתק למבקר. אשמח לדווח כאן שהם יצרו עימי קשר.

 

[אמינט]

תודה על התגובה.

 

[חובב ציון]

יש תגובות .... תשלחי לי במסר את הפרטים שלכם . עידכון בהמשך.

 

[אמינט]

שלחתי מסר. ושוב תודה!

 

[אמינט]

שלחתי מסר מעודכן...

 

[החתולה המגרגרת]

מים מים

אז ככה הייתי מציע, שלפני כל המהומה,התסתכלו על השעון, אם הפרפרית זזה ללא הפסקה. אם זה קורה, הרי שיש נזילה כלשהי גם אם לא ממש מורגשת. אם זה קיים, הבעיה היא שלכם ולא של העיריה. ואם העיריה רוצה לבדוק את השעון ובמידה שיימצא תקין, הבדיקה תהיה על חשבונכם, זה לגיטימי, כי במידה שהבדיקה תוכיח שלא תקין, הם יחליפו שעון ויזכו אתכם. מקום אפשרי לנזילה לא מורגשת? בבקשה: מיכל ההדחה בשירותים או שסתום הלחץ בדוד השמש. מיכל ההדחה נוזל אט אט לאסלה, ורק אם תניחו ניר טואלט יבש בקטע שמול צינור המיכל על דופן האסלה, תראו אם יספוג מים או לא, ואם כן, אז כמה. שסתום הלחץ בדוד יכול אף הוא לפרוק לחץ ולשחרר מים בצהריים, כשנפח המים עולה בגין עליית הטמפרטורה בדוד. צריך לבדוק עד כמה גדולה הנזילה הזו, גם אם אינה ברת מניעה. היא צריכה להיות טפטוף קל ולא זרימה. אם אתם בקומת קרקע, מצבכם בכלל יכול להיות בכי רע, כי נזילה של צינור העובר תחת הריצוף, לא תורגש בתקרה של השכן שמתחת. אז בחיאת... תבדקו קודם פרפרית, ואם זזה, תחפשו נזילה באסלה, נזילה בשסתום ואם לא שם ולא שם... תזמינו בעל מקצוע. מחירו יכוסה תוך חודשים ספורים, ואם תיזכרו שאתם גם חיים בארץ שחונה, הרי שתחסכו לכולנו.

 

[חובב ציון]

ואני מציע שתקרא את ההודעה מתחילתה אם היית טורח לקרוא את כל ההודעות שעלו כאן בשרשור הזה ,היית נמנע מלתת כל כך הרבה עצות. אז בחיאת...

 

[אמינט]

חובב - הצלחת להזיז את גלגלי המערכת

שלחתי לך מסר.

 

[אמינט]

המשך הסיפור...

בעקבות פעולותיו של חובב, התקשר היום מנהל מחלקת המים. לא אלאה אתכם בפרטי השיחה, אולם סוכם שהוא ישלח לי מכתב בו הוא מציין שלדעתו שהמד תקין (לדעתו אין בעיה במד והוא חושב שזו צריכה נורמלית לזוג - מבדיקה שלנו בין חברים ומכרים זה לא נראה כך). לאחר המכתב, הוא ישלח את המד לתיקון, כאשר אם ימצא תקין אנחנו נשלם עליו. אנו בטוחים שיש בעיה במד! בכל אופן, אני מאד מקווה שהם ינהגו שם בהגינות לגבי הבדיקה. דרך אגב - הפנייה שלי לאינטרנט לא התקבלה בעין יפה. תודה על תגובותיכם ועל העזרה.

 

[U R D U N]

"צדק" מהמונופולים ../images/Emo35.gif

לא בטוח שיעשה צדק בבדיקת המד. הבעייה שאין כנראה אפשרות לבדוק עצמית, וחוקית, את המד מים. היה לי סיפור דומה עם חברת החשמל. טענתי שהשעון מראה יותר ממה שלדעתי הוא אמור להראות ולאחר בדיקות קטנות שעשיתי. שלחו טכנאי לבדוק את המד, בדק וטען שהכל בסדר, בדק גם שימוש וטען שהכמות סבירה, כמו כן אמר לי שעשה כיול קטן כדי שלא יהיו סטיות - ללא החלפת שעון. לאחר ביקורו פתאום הצריכה ירדה בערך ב- 10%, (פלוס מינוס ולאורך זמן), ללא שינוי צרכני שמצדיק זאת בצריכה. (לזכותם לא חייבו אותי עבור הביקור אפילו שמראש אמרו שיתכן שתהיה עלות, אולי בגלל מצבי האישי או בגלל ה"אמת"). קשה עם המונופולים. רק במקרה קיצוני הם כנראה יודו בטעות שכביכול שייכת להם.

 

[חובב ציון]

מאוד לא מדוייק מה שאתה אומר הכל שאלה של רצון. גם מד מים וגם מונה חשמל ניתן לבדוק במעבדה מאושרת ע"י מכון התקנים. ולהבנתי ,שמנהל מחלקת המים של עירית גבעתיים אומר שהוא יעביר את מד המים לבדיקה ,הוא לא התכוון שאחד העובדים שלו ילך ויסתכל עליו. אני מבין שמד המים יפורק ,ויועבר למעבדה מתאימה לבדיקה.

 

[U R D U N]

מה לא מדויק../images/Emo35.gif

האם האזרח רשאי למסור את מד המים או שעון החשמל לבדיקה במעבדה תיקנית ביוזמתו? רק הרשות או חברת החשמל רשאים ואז הם כנראה עובדים עם מעבדה קבועה, ואינני חושד באף אחד אבל העובדה היא שהרשות או חברת החשמל מספקים הרבה עבודה למעבדות ויש לפחות לקחת את זה בחשבון. לא חשבתי חלילה שיבוא עובד ויסתכל על מד המים וגם לא רמזתי לזה. הכל שאלה של רצון, נכון. רצון של מי ועל חשבון מי? כמה אנשים אתה מכיר שהרשות או חברת החשמל הודו שבמקרים שלהם היו שגיאות במד או בשעון? (לעומת זאת, אם הרשות או חברת החשמל חושבים שהצריכה קטנה מדי לפי חישובים שלהם הם ביוזמתם מעבירים את המד או השעון לבדיקה. למיטב הבנתי - ואינני בטוח - בכלל לא מחזירים מד או שעון מבדיקה אלא פשוט שמים אחר ואז הולכים לבדוק את הקודם ומחזירים אותו למלאי להתקנה אחרת לאחר הבדיקה).