פתיחת דיספיוט

[rankoer]

פתיחת דיספיוט

פתחתי דיספיוט בפייפל על מוצר שהגיע תקול,המוכר הציע להחזיר לי תכסף בחזרה או לשלוח לי תמוצר בשנית,ביקשתי ממנו שישלח לי שוב את המוצר בחינם כמו שהוא הציע לי. השאלה שלי,לסגור את הדיספיוט ביננו או להשאיר פתוח?אם במידה המוכר עדיין לא ישלח לי את המוצר ואני יסגור או שהדיספיוט יסגר אחרי תקופה מסוימת מה אז אני יכול לעשות?(כי הבנתי שלא ניתן לפתוח דיספיוט על דיספיוט שנסגר ) תודה.

 

[ozitex]

השאר פתוח

והמתן למוצר המובטח. לכשיגיע לשביעות רצונך- סגור אותו. אם הוא לא יגיע עד למועד האחרון להעלאת הדיספיוט לקליים- העלה לקליים והמתן. אם לא תעלה לקליים בזמן הדיספיוט ייסגר אוטומטית ואם לא תקבל את המוצר- לא תוכל לפתוח קליים חדש.

 

[rankoer]

כמה ימים הדיספיוט תקף?

אחרי כמה זמן הדיספיוט נסגר אוטמטי?

 

[ozitex]

20 יום

 

[RUTHIE1]

../images/Emo207.gif איך אני פותחת דיספיוט?

קניתי פלטת צלליות ואחת מהם הגיעה שבורה לחתיכות. מה אפשר לעשות?? יש לי את המייל של המוכר, לשלוח לו מייל ישירות? איך עושים זאת דרך איביי?

 

[ozitex]

כנסי ל- Resolution Center

open dispute נסי לפנות למוכר ולבדוק אפשרות של פיצוי/החזרה/החלפה.

 

[RUTHIE1]

איפה מופיעה האפשרות של הדיספיוט?

לפנות דרכה למוכר?

 

[ozitex]

דיספיוט

את נכנסת ללינק Report a problem שם תראי את האפשרות של Item dispute: I did not receive an item I purchased or the item I received is significantly not as described. אותה את מסמנת וממשיכה על פי ההוראות. בכדי לתקשר עם המוכר את לא צריכה לפתוח דיספיוט אלא את פשוט שולחת אליו מסרון דרך מערכת המסרים של איביי.