עלה לי רעיון ענק.

[JaneLame]

עלה לי רעיון ענק.

נכון שכולנו שונאים להתקשר למוקדי שרות ולנווט בתפריטים המפרכים והמייגעים עד שאנחנו מגיעים לאיש שרות? אני חושבת שצריך לעשות פה אשכול כזה (או אולי אפילו אתר שלם באינטרנט) שבו אפשר יהיו כתובים המספרים שצריך להקיש בתפריט של כל מוקד כדי לדבר עם בנאדם ולא לשמוע את כל השטויות שלפני. זה כמובן לא יקיף את כל החברות בישראל, אבל אפשר לשים שם דברים פופולאריים כמו ספקי אינטרנט, טלוויזיה בכבלים ולויין, חברות אשראי, בנקים, מוסדות ממשלתיים ועוד. מה אתם אומרים?

 

[tea spoon]

אחלה רעיון!

והנה אני אתרום מהתנסותי: סלקום - 123* כדי להגיע לנציג שירות בנוגע לטלפון דרכו אתם מחייגים - 0 ואז #, ומיד אח"כ 6 ואז #. בדיוק עברתי מסלול היום, אז הכל טרי במוחי.

 

[JaneLame]

בזק WOW

תמיכה במודמי ADSL. המספר: 1800340340 כדי לדבר עם בנאדם: יש להקיש #3 (סולמית ואז 3).

 

[get well]

את לא מלצרית??

 

[tea spoon]

אני כן,

אבל אני גם לקוחה של כלמיני חברות כמו סלקום.

 

[סאני 18]

אוקיי אני יוכל לעזור בזה, טיפונת

להוט: ערוצי זהב: 1800-38-36-36 קודם לוחצים 1 לעברית אח"כ לכבלים ללחוץ 1 לשירות שוב 1 ואח"כ לרוב זה 1 או 3 בנוגע לעניינים כספיים או אחרים (לטכני זה 1(לעברית) 1(לכבלים) ו2(לטכני)) לאינט' 1(עברית) 2(לאינט') ושוב לפי הכבלים מת"ב: 1800-301-419 אותו הדבר תבל: 1800-350-218 שוב אותו הדבר (הערה לערוצי זהב צריך לחכות קצת ולא ישר ללחוץ אחרת זה עלול להתנתק או לא להתקבל ע"י המערכת או איך שלא קוראים לזה.) ככה אותו הדבר דרך חיוג 6900* ליס 2086* להזמנת סרט, 1(לעברית) שוב 1(להזמנת סרטים) שוב 1 (להזמנת סרטים לשעה הקרובה)(לא לשכוח ת.ז.) מבחינות חברות ספק אני יודעת את המספר הישיר של השירות כך שלא יצא לי להתקל הרבה בנתב שיחות ספקים 1800 ברק 1800-013-013 קווי זהב 1800-012-012 בזק בנלאומי 1800-014-014 או 1800-64-64-00 לא זוכרת את שאר החברות אבל אני יודעת שבד"כ תמיד ללחוץ 1 קודם לעברית אני גם זוכרת בתא הקולי על מה ללחוץ כדי לשמוע הודעות לשמור או למחוק או לחזור שנית על ההודעה אבל אני מניחה שזה לא רלוונטי פה אני מקווה שלא חרגתי ממה שהייתי אמורה לתת מלתחילה שזה מתב השיחות הקצרה

 

[KFIRB]

תיקון ל*6900

לא מדוייק אתשקר לשם פעם ואבדוק

 

[TheSegal]

smile אינטרנט זהב :

5763000 ותמתינו....