עיכוב במשלוח

[tahelsadot]

עיכוב במשלוח

האם יתכן ששלחתי חבילה לארהב ב14 לדצמבר והיא עוד לא הגיעה? מה עלי לעשות? יש דרך לבדוק איפה זה נמצא? בדקתי בדואר הישראלי זה יצא מפה ב-19 דצמבר ומאז לא הגיע......... למישהו היו גם עיכובים כאלו גדולים?

 

[Annalis Jewelry]

מה 10 לדצמבר....

 

[pnina55]

רוב החבילות ששלחתי מ-14.12עדיין לא הגיעו ליעד

חלק מהלקוחות פנו אלי וחלק לא. יש גם סיכוי שחלק הגיע ליעדן אך הדבר לא מעודכן באתר של USPS יש הרבה מקרים שהם לא מעדכנים , הם לא הכי יעילים...

 

[RolyzCreations]

תבדקי אם יש מידע באתר USPS

 

[tahelsadot]

איכן מכניסים את מספר המשלוחבאתר של דואר usa?

נכנסתי לאתר הזה ולא הבנתי איפה אני אמורה להכניס את המספר של המשלוח........... כמעט כל חבילה שהכנסתי את המספר רשמה לי שאין מידע גם כאלה שבוודאות הגיעו אז אולי אני מכינסה למקום הלא נכון?

 

[RolyzCreations]

זה הקישור

http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm האתר לא מעודכן תמיד. יש גם לי חבילות שהגיעו בוודאות ובאתר אין להן זכר.

 

[tahelsadot]

תודה

 

[tahelsadot]

ליתר הבנה

האם צריך באתר להכניס את המספר אותו את מקבלת על הקבלה בדואר כפי שהוא רשום עם האותיות הלועזיות: RR6783647863IL? מוזר שזה לא מראה לי מידע ע אף חבילה למרות שיש כאלה שהגיעו

 

[efratjewelry]

כן, את מכניסה את המספר עם האותיות

 

[chop007]

חבילה מ29/11 שעדיין לא הגיע לארה"ב ועו

ועוד 4 חבילות מדצמבר שלא הגיעו.... רוב החבילות ששלחתי בדצמבר הגיעו ושלחתי הרבה. אבל אלה שנתקעו מעצבנות!!!

 

[googz]

אותה הבעיה גם אצלי......

שלחתי יחד 3 חבילות ב20/12, אחת הגיעה כבר לפני שבוע וחצי, ושתיים..... נעלמו!! אחת הלקוחות מאוד לחוצה שאין עידכון באתר usps וכבר שלחה לי מייל לפני שבוע.... עניתי מאוד בנחמדות שהמשלוח יכול לקחת עד 21 ימי עסקים והיום היא שלחה מייל לחוץ נוסף..... Usps מרגיזים!!!! מה לומר לה....?!

 

[milshake]

שככה זה משלוח בינלאומי זול

לפחות יש מעקב על החבילה ואת יכולה להפנות אותה לדואר ישראל שתראה שזה אכן יצא מהארץ, את גם יכולה לסרוק לה את הפתקה. כמו שאמרת עד 21 ימי עסקים זה מקובל, אבל בחגים זה יכול לחרוג כי אנשים יוצאים לחופשות. הנה נוסח לדוגמא שאני כותב לכל מני לקוחות עם עיקובים: during the holidays there's no common pattern apparently, which can be really frustrating while you're waiting on an urgent parcel, I know and I'm sorry, that's just the way international shipping goes sometimes. Most packages I sent to the US by Dec/10 arrived before Christmas, but I have another from Dec/09 that still haven't arrived. I guess it depends on your state and town, probably people going on holiday vacations and such. את גם צריכה לתת להם איזה תאריך סופי שבו לדעתי יש לתת אופציה לזיכוי, או לשלוח את המוצר עוד פעם - במקרה שתקבל שתי חבילות בתקווה יחזירו לך אחת (על ידי אי לקיחתה מהדואר).

 

[googz]

תודה רבה על הניסוח ../images/Emo140.gif

אני מקווה שהיא תסכים להמשיך ולמתין......