עזרה עם google authenticator

[anigodin]

עזרה עם google authenticator

אתמול ניסיתי לעזור לבן דודי עם הגלקסי S1 שלו וקרתה תקלה והמכשיר התאפס להגדרות יצרן...
כתוצאה מכך נמחקה אפליקצית google authenticator שהייתה לו עם קישורים לכמה אתרים שהוא עובד מולם בעזרתה.
דרך התמיכה של גוגל הצלחנו לשחזר את הקישור לחשבון של גוגל בלבד אבל לא הצלחנו למצוא דרך לשחזר את הקישורים לאתרים האחרים.
גם באתרים האחרים לא מצאנו מידע לגבי זה.
הוא שלח אימייל לתמיכה של גוגל בנושא ואני במקביל מברר פה אולי מישהו נתקל בבעיה כזו ויודע איך פותרים אותה.

וכן, ברור שמעתה הוא ייגבה את אישורי האתרים למקרה חירום אבל קודם צריך לשחזר אותם..

יש למישהו מושג מה עושים?

 

[e y a l b]

לא ברורה הבעיה

המון פעמים שיחזרתי את הטלפון ולא היתתה לי בעיה,
בכל מקרה אפשר להיכנס דרך המחשב ולבטל את ה two-way-verificationj

 

[anigodin]

הבעיה היא לא עם החשבון של גוגל

כלומר, לבחור יש TWV גם לחשבון של גוגל וגם לאתרים שלא קשורים לגוגל אבל משתמשים באפליקציה הזו (כמו דרופבוקס למשל).
הוא הצליח לשחזר את ההגדרות לחשבון של גוגל באפליקציה דרך החשבון של גוגל בעזרת SMS מהם. אבל זה לא עובד משום מה עם האתרים האחרים.

אם מבטלים את ה-TWV זה מבטל את זה לכל האתרים שמשתמשים באפליקציה או רק לחשבון של גוגל?

 

[etal2]

אתה צריך לאמת כל חשבון בנפרד

ביטול ה-TWV בחשבון גוגל אין לו שום השפעה על חשבונות ואתרים אחרים, אתה צריך ללכת לכל אתר בנפרד ולאמת את החשבון שלו מחדש.
האפליקציה היא פשוט מנגנון כללי של TWV שהקוד שלו מפורסם באינטרנט וכולם יודעים להשתמש בו, זה לא שיש לגוגל קשר לאתרים אחרים שמשתמשים במנגנון הזה.

 

[anigodin]

זה ברור לי

העניין הוא שאם לא גיביתי מראש את הקוד ברגע שיצרתי אותו דרך גוגל אין לי אפשרות לשחזר אותו ודרך התמיכה שלהם זה לא ברור אם הם אחראים לקוד או לא.
ההגיון אומר שאם האפליקציה משמשת מקשר בין המשתמש לאתר היא גם שומרת את הקוד איפשהו. מוזר לי שאין שום דרך לשחזר אותו דרך גוגל.

 

[etal2]

האפליקציה שומרת נתונים רק על המכשיר

כל הרעיון הוא שאתה מאמת את המכשיר הספציפי שאתה מחזיק ביד מול החשבונות השונים, אם הנתונים היו נשמרים בגוגל ואפשר היה לשחזר אותם זו היתה פגיעה באבטחה שהאפליקציה אמורה לספק. אם מחקת את הנתונים מהמכשיר אז הם הלכו, אין דרך לשחזר אותם.

 

[anigodin]

לא בטוח שהנתונים נמחקו מהמכשיר..

זו לא הפעם הראשונה שאני עובד עם מכשיר אחרי איפוס ובכל המקרים נשמרו על הכרטיס הפנימי של המכשיר ספריות של רוב האפליקציות שהיו מותקנות עליו עם מידע והיסטוריה (במקרה של משחקים למשל או וואטסאפ).
ניסינו למצוא את הספריה של ה-GA על המכשיר אבל לא הצלחנו.
אולי זו אחת האפליקציות שנמחקת לגמרי במקרה של איפוס להגדרות יצרן כדי להגן על המידע או שפשוט לא מצאנו אותה...