סיפור נחמד

[פגעסוס]

סיפור נחמד ../images/Emo26.gif

לאחר 3 שנים שאני עובד באורנג' (במצטבר... הייתי בהודו 6 חודשים באמצע) סוף סוף הגיע היום שבו לקוחה ביקשה את מספר הפקס שלנו כדי שתוכל לשלוח לי מכתב תודה... רק מה? אני עוזב את העבודה לטובת עבודה אחרת בעוד 6 ימים

. אמרתי לה תודה על הרצון הטוב אבל אין צורך.

 

[פגעסוס]

תגידו... ../images/Emo26.gif

זה רק אצלנו או שתמיד לקוחות שמתאמצים בשבילם והופכים עבורם עולמות, שוכחים מזה אחרי שהטיפול מסתיים, אבל לקוחות בסך הכל שולחים להם פקס, פתאום מפציצים את הפקס במכתבי תודה?

 

[space1]

אנלא יודע...

אצלנו אסור להפוך עולמות בשביל הלקוח, כי בכל הפעמים שעשיתי את זה חטפתי צעקות מהאחראים. ראש קטן והמשפט 'זה הנוהל' - זה מה שעובד הכי טוב אצלנו.

 

[עידן אהרוני]

במקרה שלי

הרבה לקוחות מבקשים ממני את הפקס או האי-מייל לשלוח מכתב תודה, ואחרי זה הם אומרים "אני עכשיו שולח לך מכתב תודה! תגיד לאחראי שלך! בלה בלה בלה" ובסוף הם לא שולחים... המכתב תודה היחיד שהגיע אליי בזמן שאני עובד במוקד הנוכחי הגיע מלקוח שבכלל לא אמר לי שום דבר... :/

 

[H e L L L L L L o O]

גם אצלי תמיד רק הבטחות

"אני אכתוב מכתב", "אני אתקשר להנהלה ואגיד כמה את טובה" בלה בלה they never do

 

[חתול זקן]

היכן זה "אצלנו"

 

[SUGARSUGAR]

אני דווקא אומרת ללקוחות עצבניים

שהם צודקים, שצריך לפטר אותי ושייכתבו מכתב למנהל. אני עדיין עובדת באותו המקום.