סיפורי EMS
לפני מספר חודשים סיפרתי כאן שמוצר מסויים ששלחתי ב EMS נעלם ממכס בניו יורק והוא נמצא בגדר "אבוד". רק עכשיו חזרו אלי מדואר ישראל ונאמר לי ע"י הנציגה (עצבנית וצעקנית) שלא מילאתי את הטופס כהלכה ואני לא זכאי לקבל את ערך החבילה. לטענתם לא מילאתי את הסעיף של הביטוח וזה כשלעצמו לא תקין. בכל אופן, עוד נאמר שאם אשלח להם במייל הצהרה מהלקוח על אי קיבלת החבילה אז אולי הם יוכלו להחזיר את כספי. מה דעתכם? האם אחרי שאני אשגע את הלקוח שלי הם ימצאו עוד סיבה לא להחזיר לי את הכסף. דרך אגב, מדובר על 400 ש"ח !!!
לפני מספר חודשים סיפרתי כאן שמוצר מסויים ששלחתי ב EMS נעלם ממכס בניו יורק והוא נמצא בגדר "אבוד". רק עכשיו חזרו אלי מדואר ישראל ונאמר לי ע"י הנציגה (עצבנית וצעקנית) שלא מילאתי את הטופס כהלכה ואני לא זכאי לקבל את ערך החבילה. לטענתם לא מילאתי את הסעיף של הביטוח וזה כשלעצמו לא תקין. בכל אופן, עוד נאמר שאם אשלח להם במייל הצהרה מהלקוח על אי קיבלת החבילה אז אולי הם יוכלו להחזיר את כספי. מה דעתכם? האם אחרי שאני אשגע את הלקוח שלי הם ימצאו עוד סיבה לא להחזיר לי את הכסף. דרך אגב, מדובר על 400 ש"ח !!!