הפיתרון לסידור לפי האלף בית:
בתוכנת הטלפונים היכנס ל-Menu - אפשרויות - העדפות ושם בחר "רשום לפי: שם החברה, שם משפחה" (אם מה שסימנת קודם היתה האפשרות השניה לחץ על אישור. זה ימיין לפי סדר זה ואז חזור על הפעולה לפי הסידור "שם משפחה, שם פרטי" (בהנחה שאותו אתה רוצה) וזה יסתדר.