"נמסר" ללא מסירה

[emen]

"נמסר" ללא מסירה

הזמנתי מוצר ממוכר באיביי. המוצר נשלח מארה"ב עם מספר מעקב.
אתמול העדכון באתר דואר ישראל היה עוד על "הפריט הגיע בתאריך ה-4 למיון ויועבר...".
היום באתר מצוין: "הפריט נמסר ליעדו בתאריך ה-8".
לא קיבלתי פתק ולא כלום. הדואר סגור היום ולכן רק מחר אני אוכל לדבר איתם. הבעיה מבחינת המוכר.
באיביי כמובן מעודכן שהפריט נמסר (לפני 6 שעות. ככה כתוב).
שלחתי מסר למוכר וספרתי לו את הסיפור.
האם יש משהו שאני יכול לעשות במקרה שהדואר (כצפוי) יעשה בעיות?

 

[ליאן233]

אני חושבת שהחבילה שלך הגיעה לסניף הדואר ליד הבית שלך

ומי שסרק אותה, פשוט סרק לא נכון- נמסר במקום התקבל בסניף.
קרה לי כבר כמה פעמים וזה תמיד הלחיץ אותי.
כמובן שדואר ישראל ממש לא מתפקד וכשהוא מתפקד זה גם בצורה עקומה.