מערכת לניהול Tickets

[M o t e l]

מערכת לניהול Tickets

מישהו מכיר מערכת לניהול Tickets של תקלות ובעיות? רצוי מערכת שתומכת באפשרות לטריגרים והתראות.

 

[gregp]

תחפש HELPDESK ב SF.NET

 

[H N 1]

כמה אתה רוצה להשקיע?

אחת המערכות הכי יפות שראיתי היא REMEDY, אבל מדובר בסדרי גודל של מאות אלפי $$...

 

[M o t e l]

בוודאי לא סדר גודל כזה ...

הבעייה היותר גדולה היא כמובן בכיוון של הטמעה מאשר רכישה של רשיונות. לא איכפת לי לשלם יותר עבור כלי עם עקומת לימוד קטנה מאשר כלי חינמי או זול שלוקח שבועיים רק להבין איך לעבוד איתו.

 

[Rיקושט]

אם בכל זאת אתה מוצא משהו חינמי...

אשמח לשמוע. אני גם מחפש ticket system עכשיו.