מילה טובה,

מני.ת

New member
מילה טובה,

שלום חברים יקרים,
יש לי שתי מכונות של שוקוויזן, גדולה וקטנה. בהן אני משתמש באופן תדיר אבל לא באופן מקצועי. כלומר כמה פעמים בשנה.
המכונה הקטנה מחזיקה אצלי 8 או תשע שנים ולפני כמה שנים התקלקל הבאפל ( המחיצה) עם החיישן. החברה החליפה אוֿתו ללא תשלום. שלשום, גיליתי שגם הבאפל הזה התקלקל. התקשרתי לחברה ושוב הם שולחים לי חדש ללא תשלום.
אם למישהו יש את המכונות של שוקוויזן, החברה עומדת יפה מאד מאחורי המוצר ואם תתקלתו בבעיות, אל תהססו לפנות אליהם. הם שמחים מאד לעזור.
אמנם אפשר לטמפרר בלי מכונה (ועשיתי את זה בעבר), אבל אי אפשר להחליף את הדיוק שמקבלים בשימוש במכונה, במיוחד אם צריכים להחזיק את השוקולד מטומפרר לזמן עבודה ארוך.
 
טוב לדעת!

כבר שמעתי ששוקוויז'ן מאוד נחמדים ונותנים שירות טוב וזה חשוב מאוד כשבוחרים מוצר.
אך לא ציינת שאתה חי בארה"ב וזה מן הסתם שונה מאפשרות לתת שרות בישראל.
האם גם לישראל הם ישלחו כל חלק?
האם יש מי שיודע לתקן את המכונות בארץ ?
 
למעלה