מוכר שנעלם

[Plushable]

מוכר שנעלם

אשמח לעצתכם... הזמנתי חבילה, שילמתי עליה, וקיבלתי מהמוכר חבילה אינה שלי. (אמנם היא כללה את מה שהזמנתי, אבל עוד הרבה דברים שלא הזמנתי...) ניגשתי לחנות שלו אבל היא פשוט לא קיימת יותר. ניסיתי בכל דרך אפשרית לגשת לחנות, דרך הפרופיל, דרך הפידבקים, אבל היא פשוט נעלמה. ניסיתי לשלוח מייל לכתובת של המוכר דרך ה-TRANSACTION DETAILS אבל עברו כמה ימים ואין תשובה. החנות היתה מאוד פופולארית עם הרבה מכירות ופידבקים טובים... אני תוהה מה גורם למוכר להיעלם ככה ללא עקבות? אני משערת שמישהו קיבל את החבילה שלי, ואני את שלו, אבל אין לי דרך לאתר אותו. מה עושים במקרה כזה? אשמח לעזרה...

 

[רות מלר]

אם עדיין לא עברו 45 יום תפתחי בקשה להחזר כספי

בפייפאל ותראי אם הוא יתעורר

 

[Plushable]

תודה

למזלי בסוף המוכר חזר אלי, עדכן אותי שהחנות שלהם נסגרה מסיבות כאלו ואחרות, והצלחנו להסדיר את הבעיה. תודה לכם על העזרה... נחמד לדעת שתמיד יש לאן לפנות כדי לקבל עצה

 

[nbrosh]

לא הבנתי את הלוגיקה

ולא בפעם הראשונה. למה החזר כספי??? קיבלת כל מה שקנית. אני לא טועה, נכון? יש לו כתובת, על המעטפה. אם ממש לא נעים לך, שלחי בחזרה מה שלא שלך לכתובתו.

 

[Kasandra100]

לדעתי כדאי לפנות לאטסי לעזרה

 

[nbrosh]

תגידו - אין לכן במה להתעסק???

היא קבלה כל מה שהזמינה ויותר מכך. תחזיר בדואר ונגמר! אטסי לא יטפלו בכלום.. אין להם שליטה.