מה עושים ?
לפני פחות משנה קניתי מחשב חדש מחנות מחשבים. הבטיחו אחריות לשלוש שנים. כבר כשקיבלנו את המחשב היו איתו בעיות . ואז הם אמרו וירוסים ולקחו כספים . כל פעם היתה בעיה חדשה והתעלמו מהאחריות. שילמנו 2400 עד היום. בפעם האחרונה, אחרי שאמרתי לו שחצי שנה שהצורב לא עובד, הוא דרש 50 שקל, אמרתי לו שישים צורב חדש הוא אמר שצריך להוסיף 200 שקל, ואמרתי לו שאת הסי רום המקולקל יחליף. שילמתי 300 שקל על החלפת הצורבים בתוך תקופת האחריות. כעבור שבוע באתי לחנות לאחר שראיתי ששילמתי לו לשווא מפני שהצורב היה מקולקל . הוא ניסה לומר שהצורב טוב כמו שהצליח לרמות אותצי כל הזמן אבל הפעם למדתי לקח ודרשתי שיבדוק באותו רגע. הוא התעצבן, בדקתי הצריבה נכשלה . הוא ראה שתפסתי אותו בשקרים שלו והפעם אי אפשר לעבוד עלי אז הוא התעצבן יותר. ופתאום הוא אמר לי בכעס "רוצה לראות שאני זורק לך את המחשב?" אני לא תיארתי לעצמי שהוא משוגע ואמרתי "כן" והוא לקח את המחשב אמר לי "גם כך עברה בדיוק שנה והאחריות שלך נגמרה אז אני אשבור את המחשב " הוא דפק את המחשב בחוזקה על השולחן והרים אותו ונתן לי עם המחשב מכות קשות, ירד לי דם. יש לי כאבים . הלכתי לבית חולים והשתחררתי ואין לי סיבוכים הכל בסדר מבחינה בריאותית . אגב , בקבלה כשקניתי את המחשב הוא רשם מביא רישיון לאקס פי ובפועל נתן לי בינתיים צרוב ועד היום לא נתן לי מקורי . הלכתי עם הורי לחנות אחרת ושם אמרו שהמחשב קיבל מכה חזקה הדיסק קשיח מקרטע ולא מותקן במקום המתאים. הורי חזרו עם המסקנות לחנות למוכר שמכר לנו את המחשב והוא אמר שהוא לא הרכיב את הצורב במקום הזה ואמר להם שכביכול אני הרכבתי אותו שם. הלכנו למשטרה ושם אמרו לנו חלק מהשוטרים שהבנאדם הוא פושע ויכול להתנקם ויש לו במשפחה קצין במשטרה. אנחנו פוחדים להתחיל במשטרה ולכן לא הגשנו תלונה. לפנות לעיתון בוודאי שאנחנו פוחדים כי שמענו שהחנות הזאת הם פושעים ויכולים לשלוח פושעים לפגוע בנו. לצערי במהלך כל הפעמים שהוא סחט אותנו בכסף, לא דרשנו קבלות כי הוא כביכול עשה לנו "הנחה" וולא רצה לשלם מיסים. ברור שכבר אין אמון בחנות הזאת לבוא שוב ולהביא את המחשב אחרי שהוא כבר הצהיר שהוא רוצה להרוס אותו ואכן עשה זאת, למרות שעל הצורב יש אחריות. הליך פלילי אי אפשר לעשות וגם לא פירסום בעיתון. מהסיבה שמדובר בפושעים מסוכנים. לוותר אי אפשר כי המחשב לא עובד ואין לנו כסף לקנו חדש הברירה היחידה היא לדרוש בחזרה את הכסף בדרך משפטית מכובדת ומחייבת מוחלטת. השאלה היא איך עושים זאת ?
לפני פחות משנה קניתי מחשב חדש מחנות מחשבים. הבטיחו אחריות לשלוש שנים. כבר כשקיבלנו את המחשב היו איתו בעיות . ואז הם אמרו וירוסים ולקחו כספים . כל פעם היתה בעיה חדשה והתעלמו מהאחריות. שילמנו 2400 עד היום. בפעם האחרונה, אחרי שאמרתי לו שחצי שנה שהצורב לא עובד, הוא דרש 50 שקל, אמרתי לו שישים צורב חדש הוא אמר שצריך להוסיף 200 שקל, ואמרתי לו שאת הסי רום המקולקל יחליף. שילמתי 300 שקל על החלפת הצורבים בתוך תקופת האחריות. כעבור שבוע באתי לחנות לאחר שראיתי ששילמתי לו לשווא מפני שהצורב היה מקולקל . הוא ניסה לומר שהצורב טוב כמו שהצליח לרמות אותצי כל הזמן אבל הפעם למדתי לקח ודרשתי שיבדוק באותו רגע. הוא התעצבן, בדקתי הצריבה נכשלה . הוא ראה שתפסתי אותו בשקרים שלו והפעם אי אפשר לעבוד עלי אז הוא התעצבן יותר. ופתאום הוא אמר לי בכעס "רוצה לראות שאני זורק לך את המחשב?" אני לא תיארתי לעצמי שהוא משוגע ואמרתי "כן" והוא לקח את המחשב אמר לי "גם כך עברה בדיוק שנה והאחריות שלך נגמרה אז אני אשבור את המחשב " הוא דפק את המחשב בחוזקה על השולחן והרים אותו ונתן לי עם המחשב מכות קשות, ירד לי דם. יש לי כאבים . הלכתי לבית חולים והשתחררתי ואין לי סיבוכים הכל בסדר מבחינה בריאותית . אגב , בקבלה כשקניתי את המחשב הוא רשם מביא רישיון לאקס פי ובפועל נתן לי בינתיים צרוב ועד היום לא נתן לי מקורי . הלכתי עם הורי לחנות אחרת ושם אמרו שהמחשב קיבל מכה חזקה הדיסק קשיח מקרטע ולא מותקן במקום המתאים. הורי חזרו עם המסקנות לחנות למוכר שמכר לנו את המחשב והוא אמר שהוא לא הרכיב את הצורב במקום הזה ואמר להם שכביכול אני הרכבתי אותו שם. הלכנו למשטרה ושם אמרו לנו חלק מהשוטרים שהבנאדם הוא פושע ויכול להתנקם ויש לו במשפחה קצין במשטרה. אנחנו פוחדים להתחיל במשטרה ולכן לא הגשנו תלונה. לפנות לעיתון בוודאי שאנחנו פוחדים כי שמענו שהחנות הזאת הם פושעים ויכולים לשלוח פושעים לפגוע בנו. לצערי במהלך כל הפעמים שהוא סחט אותנו בכסף, לא דרשנו קבלות כי הוא כביכול עשה לנו "הנחה" וולא רצה לשלם מיסים. ברור שכבר אין אמון בחנות הזאת לבוא שוב ולהביא את המחשב אחרי שהוא כבר הצהיר שהוא רוצה להרוס אותו ואכן עשה זאת, למרות שעל הצורב יש אחריות. הליך פלילי אי אפשר לעשות וגם לא פירסום בעיתון. מהסיבה שמדובר בפושעים מסוכנים. לוותר אי אפשר כי המחשב לא עובד ואין לנו כסף לקנו חדש הברירה היחידה היא לדרוש בחזרה את הכסף בדרך משפטית מכובדת ומחייבת מוחלטת. השאלה היא איך עושים זאת ?
