מה נסגר איתכם???

maya 25

New member
מה נסגר איתכם???

הVOD לא עובד לי בכלל ושמו אותי בהמתנה כבר 20 דקות!!! ואני עדיין ממתינה כמו מפגרת חרא של שירות יש בהוט!
 

omdor

New member
צודקת ואין לך טעם להמתין בכלל

הוט עונים רק ללקוחות מצטרפים לבעיות טכניות אחרי שתלחצי מספר השלוחה תמתיני כחצי שעה ואז זה בכלל יתנתק. ולא רק זה, אם את רוצה להתנתק משירותם זה סיפור ענק, זה יקח לך ימים רבים ומתישים. הם כל הזמן אומרים "נעביר אותך למחלקה" מעבירים ממתינים אז כרבע שעה ומתנתק. בכל אופן, שירות על הפנים-תכנים מצוינים. ד"א על עניין השירות וההמתנה היה על זה כתבה בידיעות אחורונות...
 

HOT VOD

New member
סליחה ותודה

לצערי אין לי נגיעה במחלקת שירות הלקוחות, אבל אני איתכם בסבלכם בהמתנה ומקווה ומאמין שישתפר בקרוב כל התחום הזה. לגבי ההערה החיובית על התכנים, תודה. אנחנו עושים הרבה מאד מאמצים בשביל שזה יהיה כך ונעים לקרוא שאתם מעריכים את העבודה. שב"ש
 
למעלה