מה לעשות?...
הייתה לי מכירה למישהו מאי בשם GUAM , זהו אי ששייך לארה"ב אך פיסית הוא נמצא באוקיינוס השקט, מערבה לפיליפינים. שלחתי את הפריט בדואר רשום כמובן (הכתובת כתובה כך שבסוף כתוב GU, UNITED STATES ). אין לי מושג איזה דרך זה עושה והאם זה עובר קודם בארה"ב . זה יהיה מגוחך אם זה יעבור קודם בארה"ב כי זה בערך סיבוב מיותר של חצי עולם. הפקידה בדואר סימנה במחשב שזה לguam וכתוב לה גם שזה אי במערכת אך היא לא ידעה לתת לי תשובה. הקטע הוא שהלקוח ביקש ממני לשלוח דרך ה USPS (עוד כשלפי כתובת חשבתי שזה בארה"ב) אז כתבתי לו שכשזה מגיע לאררצות הברית זה נקלט במערכת של ה USPS , אחרי שהתברר לי המיקום הפיסי של האי הזה, אין לי מושג אם זה באמת ייקלט בדואר ארה"ב ומה הדרך שזה עושה. כמובן שבמודיעין דואר תקעו אותי שעתיים על הקו, העבירו אותי מטלפון אחד לשני ואף אחד לא יודע לענות על כלום. לפעמים יש לי הרגשה שהשרות זה ממש כמו מדינת עולם שלישי... עכשיו הלקוח רוצה את המספר מעקב, אך אם זה לא ייקלט ב USPS אין לי טעם לתת לו אותו, לא?... בקיצור- יש למישהי רעיון מה לעשות?....
תודה!
הייתה לי מכירה למישהו מאי בשם GUAM , זהו אי ששייך לארה"ב אך פיסית הוא נמצא באוקיינוס השקט, מערבה לפיליפינים. שלחתי את הפריט בדואר רשום כמובן (הכתובת כתובה כך שבסוף כתוב GU, UNITED STATES ). אין לי מושג איזה דרך זה עושה והאם זה עובר קודם בארה"ב . זה יהיה מגוחך אם זה יעבור קודם בארה"ב כי זה בערך סיבוב מיותר של חצי עולם. הפקידה בדואר סימנה במחשב שזה לguam וכתוב לה גם שזה אי במערכת אך היא לא ידעה לתת לי תשובה. הקטע הוא שהלקוח ביקש ממני לשלוח דרך ה USPS (עוד כשלפי כתובת חשבתי שזה בארה"ב) אז כתבתי לו שכשזה מגיע לאררצות הברית זה נקלט במערכת של ה USPS , אחרי שהתברר לי המיקום הפיסי של האי הזה, אין לי מושג אם זה באמת ייקלט בדואר ארה"ב ומה הדרך שזה עושה. כמובן שבמודיעין דואר תקעו אותי שעתיים על הקו, העבירו אותי מטלפון אחד לשני ואף אחד לא יודע לענות על כלום. לפעמים יש לי הרגשה שהשרות זה ממש כמו מדינת עולם שלישי... עכשיו הלקוח רוצה את המספר מעקב, אך אם זה לא ייקלט ב USPS אין לי טעם לתת לו אותו, לא?... בקיצור- יש למישהי רעיון מה לעשות?....