מה דעתכם?

[stkachov]

מה דעתכם?

אנחנו צריכים לקנות מכונת כביסה. התקציב הוא בהחלט מוגבל, וכמה שיותר זול - יותר טוב. מצד שני ברור לי שעם הירידה במחיר, יורדת האיכות. ניסית למצוא במחיר זול משהו שבערך טוב, ומצאתי את המכונה הזאת. אני חושב ללכת עליה כי מבחינת המחיר היא יחסית זולה(פחות מ 2300 כולל הובלה) ומצד שני יש שם מהירות סחיטה של 800 סל"ד, ואחריות של שלוש שנים ע"י אלקטרה! קריסטל שהם יותר יקרים נותנים שנת אחריות אחת. AEG אמנם נותנים 3, אבל המחיר שלהן גם מתחיל מ 3000 ואילך. יש למישהו הערות על המכונה הזאת? תלונה שהוא שמע? אולי תלונות(או תשבוחות) על אלקטרה סחר? יש למישהי הצעה אלטרנטיבית למכונה "טובה" בסכום דומה? תודה

 

[חובב ציון]

מכונה עם פתח עליון אני לא ממליץ על פתח עליון , הטכנולוגיה הזאת היתה נכונה לעבר . מי שזוכר , היתה פעם בארץ מכונה דומה תוצרת הארץ בשם "זוהר". סוס עבודה. רק מה , כשהיא סחטה , היא רקדה אחורה וקדימה בטרוף , שווה לבדוק אם זה המצב גם במכונה הזאת ,ועוד עם מהירות סחיטה כזאת. ועוד בעיה שיצא לי להתקל , זאת נעילה בעייתית ,גם במכונה כמו AEG בקשו ממני פעם להוציא כביסה שנתקעה בתחתית המכונה לאחר שהפתח של התוף נפתח תוך כדי העבודה. ואחרון , פתח עליון מגביל אותך להנחת מיבש כביסה מעל המכונה. בדוק גם מה כוללת האחריות מעבר לשנה . זה לא תמיד כמו שזה נשמע.

 

[Old Cat]

הסתייגות קצרה

פתח עליון אינו בעיה, והמושג "נכונה לעבר" לא במקומו. מכונות עם פתח עליון מתאימות למקומות קטנים (כי רוחבן קטן ממכונה עם פתח קדמי). לרוב משקל מקסימלי שלהן קטן יחסית למכונות עם פתח קדמי. אין אפשרות קלה להניח מלמעלה מייבש, וזו המגבלה העיקרית. טכנאים לא אוהבים כי הכל קצת צפוף ופחות נוח לפירוק ותחזוקה. מכונה רוקדת לא בגלל מיקום הפתח אלא בגלל תקלה/בלאי בבולמים או ליקוי בתכנון הקפיצים ומשקולת העומס. גם איזון לקוי של הרגלים מביא לתופעות דומות. אין היום מכונות באיכות של פעם, כל מכונה מתוכננת הנדסית למות אחרי 5 שנים.

 

[stkachov]

הצורך שלנו

מלכתחילה הוא במכונה עם פתח עליון. מכונה אחרת פשוט לא תכנס למקום בו קיימת המכונה הנוכחית(ז"ל), ואין מקום אחר עבורה. כמו כן אין לנו צורך(או מקום) בשנים הקרובות למייבש - כך שמכונה עם פתח עליון זה הפתרון המקסימלי. בקשר לאחראיות, תודה אני אברר בדיוק איך היא מורכבת. למרות שנראה לי היו מציינים אם היה הבדל באחראיות בשנים.

 

[yael80]

אלקטרה דגם 5150

אני קניתי אלקטרה דגם 5150 ובינתיים מאד מרוצה. אני אגב זאת שכתבה לפני כמה שבועות על הבעיה שהיתה לי עם אלקטרה, אשר נפתרה בהחלט לשביעות רצוני. המכונה שלי היא גם עם פתח עליון, פשוט אין לי צורך במייבש וזה נראה לי יותר נוח. הדגם שלי עובד יופי, לא עושה רעש בסחיטה-דבר אשר חששתי ממנו. הסיבה שקניתי בסוף את אלקטרה, כי גם אני התלבטתי בינה לבין ספקטרה, היא 3 שנות אחריות. לפי מה שהבנתי, ושאלתי חזור ושאול גם את המוכרים וגם את מרכז השירות, האחריות היא מלאה. ומכיון שאכן המכונות היום לא אמורות לעבוד שנים אין ספור, כמו זוהר של פעם למשל, אז זה היה נראה לי פקטור חשוב. לא יודעת מה ההבדל בין דגם לדגם, לדעתי הדגם שאני קניתי זול במעט. ומהשירות, למרות החריקות שהיו בהתחלה, הם בהחלט תיקנו ואף עשו מספר שיחות follow up ובהחלט נתנו את ההרגשה שיש למי לפנות. כך שמנסיוני אני בהחלט יכולה להמליץ.

 

[stkachov]

תודה

האמת, העניין הזה של המהירות סחיטה לא ממש חשוב לנו, כי כאמור אין לנו מייבש. וראיתי שזה ההבדל היחיד(ככה נראה לפחות ע"פ מה שקראתי) בין הדגם שאני התעניינתי בו, לזה שאת רכשת. והדגם שאני נתתי עולה 300 שקל, אז נראה לי אנחנו גם נרכוש את הדגם שאת רכשת. ואם כבר, יש לי אלייך עוד כמה שאלות. באתר לא מצויינים מימדי המכשיר. למרות שממה שראיתי כמעט כל המכונות ברוחב 40 ס"מ בערך, חשוב גם להיות בטוח שגם מכונה זו הי בגודל הזה בערך. אז אם תוכלי להגיד לי מה רוחב המכונה שלך, אני ממש אודה לך

דבר נוסף, איך הביאו והתקינו לך את המכונה? האם קודם רכשת בחנות והיא סיפקה לך אותה, או שמי שסיפק לך את המכונה היו אלקטרה סחר? ומה היה השלב הבא, הזמנת טכנאי שיתקין את המכונה כמו שצריך או שעשיתם זאת בעצמכם? אם מגיע טכנאי להתקין, האם זה בתשלום? וכאשר באים לממש את האחראיות במקרה ש בעיה עם מכונה, האם צריך לשלם על עצם הקיראה לטכנאי שמגיע, או שזה נכלל באחראיות? עוד שאלה, מי שסיפק לך את המכונה התקשר אלייך לתאם איתך מתי לספק לך אותה? האם הם מתחשבים בזמנים שמבקשים מהם להגיע בהם? ברור שאת כל זה אני יכול לברר בחנות עצמה, אבל עכשיו סופ"ש והם לא עובדים, ואנחנו זקוקים למכונה בדחיפות, כך שאני רוצה לבצע הזמנה כבר השבת או מקסימום ראשון בבוקר, ועד אז להיות סגור על מה אני מזמין. אז סליחה אם הגזמתי עם השאלות.

 

[yael80]

אין בעיה. כבר הלכתי ומדדתי...

הרוחב הוא 40 ס"מ, העומק הוא 60 ס"מ כמעט, גובה לא מדדתי...אני רכשתי בחנות "רגילה" ולא דרך אתר. קבענו ביחד יום אשר בו הביאו לי את המכונה, מטעם אותה חנות. לאחר מכן מגיע טכנאי מטעם אלקטרה והוא למעשה מפרק ומתקין את המכונה. אסור לעשות זאת לבד, כי אז האחריות בטלה! כלומר לא לגעת אפילו בניילונים. אני חששתי שעם כל הניילונים והקרטון זה לא יצליח לעבור דרך המטבח, אבל זה הסתדר. זה ממש לא בתשלום, אלא חלק מהקניה. הייתי צריכה לשלם על ההובלה ופינוי מכונה ישנה, סיכמתי על מחיר בחנות מראש, המחירים עבור הובלה בלבד הם באיזור 70 ש"ח. תלוי במרחק ובקומה, אני משערת. וכמו שציינתי, ממש אסור להתקין לבד ולפתוח את הניילונים, כי אז מאבדים אחריות. האחריות שלי היא דרך אלקטרה ואני חושבת שזה אלקטרה סחר...כלומר שזה אותו מקור אחריות. תבדקו שאכן זה 3 שנים. איני יודעת האם יש הבדל בין החנויות השונות לגבי כל מה שכתבתי לך, לא נראה לי הגיוני. אני הייתי מחכה ליום א' בבוקר ומבררת טלפונית... לגבי הזמנת טכנאי במקרה של בעיה, זה לא אמור לעלות כסף. ולמיטב הבנתי, כנ"ל לגבי מקרה שבו צריך להחליף חלק. בהצלחה.

 

[yael80]

טיפ קטן, במידה ותרכשו את המכונה

בתא של המלבין יש להשתמש בנוזל בלבד ולא באבקה. משום מה, זה לא מצוין בספר ההוראות, וזה למעשה גרם אצלי לבעיה שהיתה. במידה ויש לכם אבקה, יש לשים אותה ביחד עם אבקת הכביסה.

 

[stkachov]

מודה לך

עוד שאלונת, אם זה לא סוד... כמה עלתה לך המכונה בחנות הרגילה? אותו מחיר כמו באינטרנט? ועוד דבר, מי שתכבס לרוב זו אימי, והיא לא מסתדרת עם דברים מסובכים. היא צריכה להכניס את הבגדים, ללחוץ על כפתור ושלום. בלי יותר מדי סיבוכים. האם מכונה זו אכן נוחה ופשוטה לשימוש? האם יש ספר הוראות בעברית? האם ניתן למשל לעצור את פעילותה באמצע, ולאחר מכן לחדשה שוב? ולא נראה לי שאנחנו משתשמשים במלבין, אבל תודה על הטיפ.

 

[yael80]

תשובות

המכונה עלתה 2100 ש"ח, עשרה תשלומים ללא רבית , אני שילמתי בסוף 2000 ש"ח , בגלל הם הציעו לי דגם אחר של אלקטרה במחיר הזה ובסוף הוא לא היה במלאי, אז קיבלתי את זו במחיר הראשון שננקב. אין לי מושג כמה זה באינטרנט. יש בה שני כפתורים, אחד למעלות ואחד לתוכניות. יש ספר הוראות בעברית, והטכנאי שמגיע מסביר את הוראות ההפעלה. אז אני לרוב משתמשת באותה תוכנית ובאותן מעלות. כך שזה נראה לי די פשוט. יש כפתור, אשר נועד למקרה שאם הפעלת מכונה ויצאת מהבית, אז אתה לוחץ עליו והוא משהה את פעולת המכונה משלב מסוים, וכאשר אתה חוזר, אתה לוחץ עליו שוב. כך שהבגדים לא שוכבים לחים בתוך המכונה. למעשה, זו הסיבה שאני מעדיפה עדיין לקנות בחנות, ואז לראות את "הסחורה". למרות שעד שזה לא יושב בבית, אי אפשר לדעת באמת איך מכשיר פועל.

 

[פפו]

אגב מהירות סחיטה

לנו יש בלומברג (יחסית יקרה) ומהירות הסחיטה משתנה עד 1000 לאחר סחיטות לא מועטות הגענו למסקנה שהמהירות האופטימלית (ולא חשובות הסיבות כרגע) היא 400 .

 

[yael80]

טעות שלי, משום מה התגובה שלי למעלה

היתה אמורה להיות משורשרת לשאלתך. סורי...

 

[היפה והחיה3]

פתח עליון מומלץ מאד בגלל ילדים קטני

וגם בגלל נוחיות של כאבי גב, יכולת נקוי, אין חשש שתשכח כביסה בפנים וכו'. החסרון היחיד הוא שלא ניתן לשים למעלה מייבש כביסה, ואולם מי צריך מייבש כביסה בארץ שטופת שמש כשלנו?? גם אלקטרה חברה טובה. בקיצור - ממליץ לך בכל פה. כל מכונות הכביסה כולל הנוכחית שלי היו עם פתח למעלה. כן ירבו!!

 

[kernitzman]

דעת מומחה

מכונות הכביסה פתח עליון המוזכרות, מיוצרות בעיר פבריאנו באיטליה ותחת הרבה מאד שמות מותג, ואינם נימנות על האיכותיות ביותר כמו אלקטרולוקס או מילה לדוגמה. התועלת מול התמורה במכונות האלה ( הזולות יחסית ) סבירה ביותר. המלצתי המפורשת היא לרכוש את המוצר רק כאשר הוא מגובה בשרות של יבואן מהשורה הראשונה כמו לדוגמא - אלקטרה , או תדיראן אמפא. לפני זמן קצר כששיבחתי את אחת החברות "הואשמתי" כיחצן שלה והנה חברה לפורום זה שהתלוננה בתחילה משבחת בסיום . כל התשבוחות הם בצדק ביושר ובדין. במכונות מסוג זה לא מומלץ לרכוש מכונות עם 800 סל"ד בסחיטה. עדיפה מכונה עם 600 סל"ד בלבד.

 

[ק א ו ב ו י]

לשאלותיך - אלקטרה סחר חברה בת של

אלקטרה מוצרי צריכה שהיא החברה המובילה בישראל למוצרים לבנים )ייצור ויבוא) היא גם חברת המזגנים הגדולה בישראל. כך שאפשר לשמוח עליהם (מנסיון אישי). באשר למכונה שלהם, היא מעולה (שאל את חמותי..) ובכלל הם מייצרים / מייבאים מוצרים טובים יחסית.

 

[אהובה.א]

לא חשוב מה תקנה

הכי חשוב השירות שתקבל אח"כ. אתה יכול לקנות מוצר מחברה טובה והשירות על הפנים וההיפך. המלצה אישית שלי - ר ק ל א י ו נ י ב ר ס ל. עדיף לקנות מכונת כביסה הכי פשוטה ולא יוניברסל. וזה רק מתוך נסיון. הייתי רוצה שמישהו שאחראי על היבוא של מכונה זאת יהיה כאן בפורום ויגיב להודעה שלי, אבל למה בעצם שיעשו זאת? אלה מוכרים מוצר ולא מעניין אותם איך הלקוח חש אחרי הקניה ואם הוא מרוצה בכלל.