ת'כלס, אני בטוחה שיש פה כמה
דברים מצוצים מהאצבע... אם מישהו קרא את התגובה של בזק בינלאומי... הלקוחה מלכתחילה בכלל לא ביקשה להתנתק, היא התנתקה רק מהכבלים ולא מספק האינטרנט (שכבר את צריכה להיות די אהבלה בשביל זה, כאילו, את לא שמה לב שאת משלמת כל חודש לשני גורמים שונים??), וחוץ מזה שיש ממש בעייתיות כשמישהו פונה בשם לקוח, יש עם זה בעיה חוקית, אין מה לעשות. גם אצלנו נוקטים משנה זהירות ומוודאים הכל עם הלקוח עצמו. בקשר לאחמ"ש שצעק ומנהלת שירות הלקוחות שהתלוננה שקשה לה... לא יודעת מה לחשוב על זה... כמה מזה נכון וכמה לא... זה נשמע לי ממש מוגזם, ובסה"כ תרבות השרות בארץ כבר עברה את הקטע הזה...
