מה אומר החוק?
לפני כשנתיים וחצי התחברנו לחברת תבל - טלויזיה בכבלים. בידי חוזה חתום בו מצויין כי עם ההתקנה מגיעים לי שקע 1 בסיס ועוד 2 שקעים ב-ח-י-נ-ם. בחודש שעבר גיליתי כי חשבוני מחוייב עבור 2 שקעים אלה. פניתי לחברה. הם טוענים שבזמנו זה היה מבצע וכי הם פירסמו הודעות בכל העתונים שהמצבע הסתיים. כמו כן דאגו לציין שאם זה לא מוצא חן בעיני הם יכולים לנתק את 2 השקעים. עניתי שאני מבקשת לשוחח עם אדם מוסמך יותר מפקידת קבלה. הובטח לי כי תוך 24 מישהו מוסמך יחזור אלי בטלפון. כעבור שעה התייצב טכנאי בביתי על מנת לנתק את 2 השקעים. כל הסיפור הזה נראה/נשמע לי מוזר. מה הלאה הזכויות שלי?
לפני כשנתיים וחצי התחברנו לחברת תבל - טלויזיה בכבלים. בידי חוזה חתום בו מצויין כי עם ההתקנה מגיעים לי שקע 1 בסיס ועוד 2 שקעים ב-ח-י-נ-ם. בחודש שעבר גיליתי כי חשבוני מחוייב עבור 2 שקעים אלה. פניתי לחברה. הם טוענים שבזמנו זה היה מבצע וכי הם פירסמו הודעות בכל העתונים שהמצבע הסתיים. כמו כן דאגו לציין שאם זה לא מוצא חן בעיני הם יכולים לנתק את 2 השקעים. עניתי שאני מבקשת לשוחח עם אדם מוסמך יותר מפקידת קבלה. הובטח לי כי תוך 24 מישהו מוסמך יחזור אלי בטלפון. כעבור שעה התייצב טכנאי בביתי על מנת לנתק את 2 השקעים. כל הסיפור הזה נראה/נשמע לי מוזר. מה הלאה הזכויות שלי?