לקוחה מעצבנת!!

  • פותח הנושא onor
  • פורסם בתאריך

onor

New member
לקוחה מעצבנת!!

לקוחה קנתה ממני שמלה בסייל (49$) ולמרות שיש לי מידות מוכנות, היא לא שמה לב וכתבה לי את המידות שלה (שגדולות יותר מהמידות הקימות). אני לוקחת 20$ על תפירה לפי מידה אבל רשמתי לה שבגלל שזאת הקניה הראשונה שלה באטסי והיא לא הבינה את עניין המידות, אני מוכנה לתפור לה שמלה במיוחד ללא תשלום נוסף. אתמול היא רשמה לי שהשמלה הגיעה והיא ממש אוהבת אותה אבל היא גדולה עליה. רשמתי לה שיש שתי אפשרויות: או שתקח את השמלה לתופרת ותצר אותה, או שתחזיר לי אותה ותקבל החזר (למרות שאין החזרים על תפירה לפי מידה אבל לא רציתי להסתבך איתה....) עכשיו היא שלחה לי שאם היא תקח את זה לתופרת היא תצטרך לשלם על זה כסף ואם היא תשלח את זה חזרה אליי זה גם יעלה לה כסף והיא חושבת שזה לא פייר. מה עושים?? אני ממש עצבנית!!
 

anatbarshalom

New member
אני משערת שתפרת לה לפי המידות שהיא בקשה, מה

שאת יכולה לעשות זה פשוט לעשות לה "רשימת מלאי" של ההטבות שבאת לקראתה, (או בעברית: תאמיני לי בובה, לי זה עולה יותר!), ולזרוק את הכדור אליה, לשאול אותה אם זה נראה לה פייר שאת תקחי אחריות על הטעות שלה אחרי שבאת לקראתה כבר כל כך הרבה, בהנחה שבאמת תפרת ע"פ מה שהיא בקשה בדיוק. יש קונים חצופים שחבל על הזמן!
 

RolyzCreations

New member
מצד אחד ברור שאת צודקת

מצד שני חרב הפידבקים מונפת בכל פעם שלקוח לא מרוצה מכל סיבה שהיא, גם כשהוא האשם הבלעדי. אז נשאלת השאלה האם להיות צודק או חכם (ופראייר) עד שאטסי ישנו איכשהו את שיטת הפידבקים נראה לי שכמוכרים אנחנו פשוט נישאר שבויים.
 
למעלה