לנעמה

לנעמה

אתם, ההנהלה, עכשיו הכי נחמדים בעולם.. הכי מקשיבים, הכי משתפים.. כי אתם רוצים לעשות משהו למענכם, אז עכשיו אתם כן רוצים להקשיב לגולשים והכל.. ועכשיו? עכשיו אנשים מדברים בצורה מגעילה, תוקפים אתכם, לא כ"כ רוצים לשתף פעולה.. למה? בגלל שאנחנו לא אנשים טיפשים. כמו שכבר רשמו לך פה בפורום, היו המון מקרים של תלונות על מנהלים / על בעיות בפורומים, ואתם פשוט התעלמתם.. יודעת מה? אני גם אוסיף עוד דבר חמור.. כבר שנתיים שאנחנו פונים אליכם לגבי נער בשם עומרי חיון שמציף את תפוז, משקר עם כל הפורומים שלו, ממציא דברים על אנשים, ובמיוחד בזמן האחרון שמציף בשקרים ומציף הודעות עם הפורום/הבלוג שלו בפורום הישרדות.. אתם מכירים את הנער הזה, מבירור עם כמה מנהלי פורומים, במשך השנתיים הללו עשרות מנהלים התלוננו בפניכם עליו, גם צפניה(שהיה מנהל פורום אצלכם) ורושם את הבלוג המפורסם על הישרדות, התלונן על הצפות רבות של עומרי.. כל הזמן רשמתם "זה בטיפול, זה בטיפול" גם למנהלים, גם לגולשים.. ואני שואלת, שנתיים לטפל בנער בן 16?! ואח"כ את רושמת "אין אף אתר חוץ מתפוז שכ"כ מקשיב לגולשים שלו".. אני רואה איך אתם מקשיבים.. שבינתיים אנחנו סובלים מהנער הזה בלי סוף. אז נעמה, לפתוח פורום במיוחד לפורומים החדשים, ולשחק אותה כאילו הכל טוב ויפה מבחינת ההנהלה כלפי הגולשים.. זה לא עובד עלינו. במיוחד בגלל זה החלטתי ליזום את שביתת ההודעות.. כי נמאס שכל הזמן פונים אליכם בבעיות ואתם פשוט לא מטפלים! ואין לי ספק שאתם מטפלים בהרבה בעיות, ואין לי ספק שאתם כן מקשיבים יותר מאתרים אחרים, ואין לי ספק שבאמת יש הרבה דרכים לפנות אליכם.. אבל לצערי, יש הרבה דברים שפונים אליכם ואתם לא עושים כלום! תאמיני לי שאם הטיפול שלכם בתלונות הגולשים, היה כמו הטיפול שלכם פה בפורום, הייתם מקבלים יחס זהב! אני מקווה שלפחות הפעם כן תקשיבו לגולשים, ותשאירו את המערכת כמו שהיא עכשיו, ולפחות תזכו לנאמנות מצד הגולשים שלכם. וכמו שכבר רשמתי - תטפלו בכל התלונות שמגיעות אליכם, וככה תזכו ליחס הולם ונאמן מהגולשים שלכם. בהצלחה.
 
פורום הפורומים החדשים

נפתח בעקבות הכבוד שאנו חשים לגולשינו. מבחינתנו, אתם חלק אינטגרלי מהשינויים והתהליכים שעוברים על האתר. כפי שבוודאי ראית, השבנו לכל טענה שנכתבה בימים האחרונים, חשבנו על כל הארה, ואנו עתידים לערוך שינויים בעקבות חלק מהערות שנכתבו. נעשה כמיטב יכולתנו, כדי שחווית הגלישה בפורומים בתפוז תישאר כשהיתה, ואף תשתפר. אנו מציעים לך להמשיך לעקוב אחרי פורום זה בימים הקרובים ואחר השינויים שיערכו במערכת החדשה. בנוגע לשאר הנושאים שהעלית, אנו משתדלים להשיב באופן ראוי ומהיר לכל הפניות שמגיעות אלינו, אם זה במסרים, בדואר האלקטרוני, בטלפון ואף בפגישות אישיות עם גולשים. לא נוכל לדון במקרה פרטני, הרלוונטי לגולשים אחרים, על גבי פורום זה. נוכל רק להגיד שלא כל נושא תחת השליטה המלאה שלנו ולצערנו לא פעם, אנו תלויים בגורמים אחרים ומהירות התגובה שלהם. נשמח לערוך איתך שיחה אישית על הדברים שהעלית, התחושות שלך והנושאים שהובילו אותך לחוש כך.
 
למעלה