למנהלת הפורום!

[razi36]

למנהלת הפורום!

דיברתי איתך לפני 3 שבועות בערך,זוכרת? לגביי הפייסבוק שלי ש"נחסם" בפתאומיות ללא כל סיבה או התראה!!! אז
הוא עדיין "חסום זמנית" איני יודעת מה לעשות!!! יש לך עצה או רעיון או דרך איך לעזאזל אפשר לפנות ולתקשר עם פייסבוק??!
לא יתכן שאין מייל או טלפון(אפילו בחו"ל) שאפשר ליצור איתם קשר!!!אנא עזרה

 

[shoosh2607]

אין. באמת שאין

מה ההודעה המדויקת שאת מקבל. כשאת מנסה להיכנס?

 

[razi36]

תשובה

כתוב שהחשבון נחסם זמנית מטעמי אבטחה,משהו כזה. אין לי מושג למה זה קרה ומה לעשות

 

[shoosh2607]

תעלי צילום מסך של ההודעה

 

[razi36]

תשובה

אין לי אפשרות טכנית כרגע להעלות

 

[shoosh2607]

אז כשתהיה לך תעלי צילום

וננסה לראות מה הבעיה ואיך פותרים אותה

 

[razi36]

תשובה

בסדר אבל מה זה בעצם משנה ?! זה הנוסח של ההודעה. תודה בכל אופן

 

[shoosh2607]

כי על מנת לנסות להבין

אני צריכה לדעת מה בדיוק ההודעה וככה לראות אם אני יכולה לעזור.

 

[razi36]

תשובה

הבנתי תודה,אבל אני לא יודעת מתי אוכל להעביר את זה

אז מה אפשר בינתיים??
איך זה שאין שום מייל או טלפון,אפילו לא בחו"ל ??!

 

[shoosh2607]

כי אין לפייסבוק שירות לקוחות

את יכולה לנסות לכתוב מייל באנגלית ל -
[email protected]
לפעמים זה עוזר.
יש גם טופס שניתן למלא אבל אני לא ליד מחשב אז אוכל לשלוח לך מחר.

 

[razi36]

תשובה

תודה רבה לך! אני אנסה לכתוב למייל הזה ולטופס שתיתני

 

[shoosh2607]

בבקשה - נסי כאן

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907