akjwyvankrrgs
New member
למי לפנות ?
הבעיה שלי היא עם חברה המוכרת מוצרים ושירותים. הסיפור הוא שלפני כמה חודשים הזמנתי ביקור טכנאי ללא תשלום. הטכנאי גילה בעיה מסוימת ועל פתרונה דרש סכום כסף כלשהוא. בידיעה שבעל הדירה יחזיר לי את סכום כסף הסכמתי לתיקון. הטכנאי נתן קבלה כנדרש והכל בא על מקומו בשלום. בעל הדירה קיבל את הקבלה, וראה כאילו הסכום בקבלה נמחק ונכתב אחר במקומו. הוא בדק בחברה נותנת השירות וגילה כי סכום התיקון הוא חצי ממה ששילמתי וגם שבספר החשבונות שלהם לפי מספר הקבלה התקבל חצי מהסכום. כלומר הטכנאי גבה ממני סכום X, עליו הוא נתן לי קבלה, אבל בהעתק לחברה רשם את הסכום שהוא x/2. ואת השאר לקח לכיסו. כנראה הוא לא ציפה שמישהו יבדוק את הקבלה. ניסיתי לפנות לנציג תלונות הציבור של החברה בפקס והשארת הודעות קוליות רבות ולא חזרו אלי. השאלה היא למי אני צריך לפנות ? יש עניין למשטרה ? לרשויות המס ? לחיים הכט ו"יצאת צדיק" ?
הבעיה שלי היא עם חברה המוכרת מוצרים ושירותים. הסיפור הוא שלפני כמה חודשים הזמנתי ביקור טכנאי ללא תשלום. הטכנאי גילה בעיה מסוימת ועל פתרונה דרש סכום כסף כלשהוא. בידיעה שבעל הדירה יחזיר לי את סכום כסף הסכמתי לתיקון. הטכנאי נתן קבלה כנדרש והכל בא על מקומו בשלום. בעל הדירה קיבל את הקבלה, וראה כאילו הסכום בקבלה נמחק ונכתב אחר במקומו. הוא בדק בחברה נותנת השירות וגילה כי סכום התיקון הוא חצי ממה ששילמתי וגם שבספר החשבונות שלהם לפי מספר הקבלה התקבל חצי מהסכום. כלומר הטכנאי גבה ממני סכום X, עליו הוא נתן לי קבלה, אבל בהעתק לחברה רשם את הסכום שהוא x/2. ואת השאר לקח לכיסו. כנראה הוא לא ציפה שמישהו יבדוק את הקבלה. ניסיתי לפנות לנציג תלונות הציבור של החברה בפקס והשארת הודעות קוליות רבות ולא חזרו אלי. השאלה היא למי אני צריך לפנות ? יש עניין למשטרה ? לרשויות המס ? לחיים הכט ו"יצאת צדיק" ?