וודאי שאם מישהו קנה משהו ב-20 ש"ח
אני לא אציע לו לקנות עוד שלושה ספרים ב-200 ש"ח כדי לקבל את ה-20 ש"ח בחינם... אבל אם מישהו קנה מגזין ב-20 ש"ח אני כן יכולה להציע לו שלושה חטיפים ב-6 או 10 ש"ח. וחוצמזה שאת המבצעים אנחנו משתדלים להציע לפני בכלל שהלקוח מגיע לקופה (בתנאי שאין עומס ויש מספיק מוכרים מחוץ לקופה שיעשו את זה...) ואז הלקוח יכול להסתובב ולחשוב אם בא לו עוד משהו. להוציא עוד 200 ש"ח זה מגוחך. אבל לקנות 3 מוצרים זה סתם חבל... במילא מגיע משהו בחינם, אז למה לא? לא נתקלתי בלקוחות שהציעו לי דברים, אבל כן יצא לי להתקל בלקוח שרצה שלושה דברים, ולקוח אחר שרצה משהו אחד והם עשו איזה הסדר ביניהם וקנו הכל יחד כדי לקבל את המוצר הרביעי בחינם. נורא קשה לי לסגור חשבון על 3 מוצרים. גם כי חבל לי שהלקוח לא מקבל מתנה, וגם כי זה הכסף שלי בסך הכל... יש על זה בונוסים.
