לא תאבד כלום
בדרך כלל מספרים לא שמורים על הסים אלא בענן או על המכשיר עצמו.
תוציא את הסים תכניס אחר ותבדוק אם התקלה נמשכת. אם הבעיה נפתרה הבעיה בסים, פנה לחברת הסלולר שלך ובקש שיחליפו לך אותו.
אם הבעיה נמשכת צריך לבדוק כיוונים אחרים.
ועוד משהו, את הסים שתוציא מהמכשיר תכניס למכשיר אחר ותראה אם גם שם יש בעיה.
ע"י הצלבת המידע באופן הזה תדע אם הבעיה במכשיר או בסים.