לאן לפנות?

[ד ו נ ה 29]

לאן לפנות?

רכשתי מוצרים מחוברת שמצורפת לחשבונית כרטיס אשראי ולא קיבלתי את המוצרים הרבה אחרי המועד המובטח (הובטח תוך 21 יום ועבר כבר חודש ושבוע). בשרות לקוחות דוחים אותי שוב ושוב בתואנות שונות ומשונות, אולם מוצרים,, אין! התקשרתי לחברת האשראי לבטל את העיסקה אולם נאמר לי שם שעל התשלום הראשון שכבר שילמתי (ירד תשלום ראשון וכן דמי משלוח ) אין באפשרותם לזכות אותי. לאן אני פונה בתביעה לקבל את הכסף שכבר ירד? (בעצם מדובר בגניבה). תודה למי שעונה.

 

[חובב ציון]

לא נותר לך , אלא לחכות בסבלנות לקבל את הכסף לא תוכלי ללא תביעה משפטית.וזאת רק אם אכן לא תקבלי את המוצר לאחר תקופת המתנה בלתי סבירה. להבא , לא לקנות במקומות כאלו.