כשיט מחברה ידועה...

[Click Click]

כשיט מחברה ידועה...

שלום, לפני כשנה וחצי קנינו תכשיט בחברה ידועה. לפני כשלושה חודשים פנינו אל החברה כדי לתקן חוליה שנשברה. החוליה תוקנה והיא קטנה משאר החוליות. התיקון היה רשלני ורואים את התיקון בעין. זה נראה לא יפה. ביקשנו להחליף את החוליה, והם אמרו שיכולים לעשות זאת תמורת 700 ש"ח אחרי התיקון זה נראה זוועתי והתעקון החובבני נראה לעין. מה אפשר לעשות?

 

[Click Click]

הבהרה:

אנו לא הסכמנו לשאת בעלות של 700 ש"ח עבור ההחלפה, והם מסרבים להחליף את החוליה. התיקון שעשוי לא יפה, מרושל ובולט לעין

 

[פלורי ניסן עוד]

לשלוח מכתב רשום

ולהתריע שאם לא יתקנו כנדרש, תגישו נגדם תביעה.

 

[Click Click]

האמת, שלחנו לפני 4 שבועות

ואין כל תגובה מהם... (התקשרתי לפני יומיים לשרות לקוחות - לא ידעו שם שום דבר...)

 

[פלורי ניסן עוד]

אז...

תגישו נגדם תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.