"כוחניות" החב´ הסולולריות
לפני כשנתים חתמתי על חוזה התקשרות עם חב´ אורנג´ כששה חודשין לאחר מכן עוקל חשבון הבנק בו שולמה ההרשאה הבנקאית בעבור החיובים, אולם דאגתי לכסות את החיובים באמצעות תשלום בבנק הדואר. למרות זאת חב´ אורנג´ החליטה שאיננה מעונינת בי כלקוח ופשוט נתקה את קוי הטלפון זאת למשך 13 חודש. לאחרונה פנו אלי מהמוקד הפיננסי של החברה והודיעו לי כי מאחר והתחייבתי להתקשרות למשך 3 שנים אני מחוייבת בתשלום מינימלי בעבור המכשירים שברשותי. טענתי מנגד כי מאחר ונותקתי על ידם ולא מיוזמתי , דבר שגרם לי לאי נוחות מאחר ונאלצתי להתקשר מחדש לחב´ אחרת , נציגת חב´ אורנג´ "ויתרה" לי על התשלום בעבור התקופה בה הייתי מנותקת על ידם וה"ויתור"מותנה בכך שאשוב להיות לקוחת אורנג´ כיצד עלי לנהוג? אינני מעונינת לחזור ולעבוד עם החברה מה עוד וכיום הנני מחוייבת כתוצאה ממעשיהם לחב´ אחרת, מה גם שלדעתי חוזה התקשרות הינו דו צדדי.
לפני כשנתים חתמתי על חוזה התקשרות עם חב´ אורנג´ כששה חודשין לאחר מכן עוקל חשבון הבנק בו שולמה ההרשאה הבנקאית בעבור החיובים, אולם דאגתי לכסות את החיובים באמצעות תשלום בבנק הדואר. למרות זאת חב´ אורנג´ החליטה שאיננה מעונינת בי כלקוח ופשוט נתקה את קוי הטלפון זאת למשך 13 חודש. לאחרונה פנו אלי מהמוקד הפיננסי של החברה והודיעו לי כי מאחר והתחייבתי להתקשרות למשך 3 שנים אני מחוייבת בתשלום מינימלי בעבור המכשירים שברשותי. טענתי מנגד כי מאחר ונותקתי על ידם ולא מיוזמתי , דבר שגרם לי לאי נוחות מאחר ונאלצתי להתקשר מחדש לחב´ אחרת , נציגת חב´ אורנג´ "ויתרה" לי על התשלום בעבור התקופה בה הייתי מנותקת על ידם וה"ויתור"מותנה בכך שאשוב להיות לקוחת אורנג´ כיצד עלי לנהוג? אינני מעונינת לחזור ולעבוד עם החברה מה עוד וכיום הנני מחוייבת כתוצאה ממעשיהם לחב´ אחרת, מה גם שלדעתי חוזה התקשרות הינו דו צדדי.