ישראכרט

[מעסיק]

ישראכרט

לכמה קרה שחוייבו בכרטיס האשראי, על אף שלטענתם לא ביצעו עסקה כלשהי ? כמה שאלו את עצמם, מדוע ישראכרט לא בדקו כי לא בוצעה כל עיסקה לפני שהתלוננו? עוד: ישראכרט, מחייבת את המתדלק בתחנות הדלק, להקיש את מספר הרכב של מי שמתדלק באמצעות כרטיס אשראי, טרם קיבל אישור לתדלק. אז איך קורה שבכל אופן גונבים מכרטיס האשראי כספים באמצעות תדלוק? לכמה קרה שהתלוננו על עסקה שביקשו לבטל וישראכרט מיזמזה את הזמן עד שפג זמן העסקה כך שאולצו להשלים עם העסקה? (כי "הגנת הצרכן" היא פיקציה שלטונית) מאוד מסקרן אותי לדעת אם אני היחיד שמרגיש מרומה כ 5 פעמים בשנה על ידי חברת ישראכרט.

 

[חובב ציון]

אתה כנראה מיוחד.... כאחד שמשלם עם כרטיס אשראי (ולא משנה איזה) בעשרות פעולות בחודש , אני חייב לציין שמעולם לא נתקלתי בחיוב שגוי, ולא שזה לא קורה בגלל שימוש פלילי במספר הכרטיס . נכון ,קרו מקרים בהם לא הצלחתי לזהות את מקור החיוב, אבל טלפון אחד ,והנושא היה מובהר. (מקרה שקניתי פיצוחים ,והחיוב היה מחנות חלקי רכב.הנושא לא הסתדר לי , כי הייתי בטוח שלא בצעתי שום רכישה בעסק כזה ,מה לעשות שבעל הפיצוחיה היה אתמול מוכר חלקי רכב ,והיום פתח פיצוחיה...). ולגבי התדלוק , מה הקשר בין מספר הרכב לסכום שנגבה , למספר הרכב אין שום קשר למספר כרטיס האשראי. האם כשהחלפת רכב , דיווחת לחברת האשראי ? בקיצור , לא מבין על מה אתה מתלונן.

 

[מעסיק]

ממש לא מיוחד

לגבי הדלק- יש תופעה של גניבת דלק בכרטיסי אשראי. במקרה שלימ' הבטחון של ישראכרט "עלו על הגנבה" הרבה לפני. אני מאמין שהם יזמו את הארועים. כאשר אני התלוננתי על "שימוש לרעה" בכרטיס לקח להם יותר מחודש להגיב. לכן, אני חושד שכונה לא טהורה של ישראכרט ושואל בפורום אם לאחרים קרו ארועים דומים. ועוד הסבר קצר לנושא: חברת האשראי מקבלת דיווח על רכב חדש ש"קשר עצמו" לכרטיס האשראי בתחנת דלק. מן הסתם גנב האשראי גם גנב את הרכב. אם הרכב חוזר לתחנות תדלוק, המשטרה מעדכנת. קשה להאמין שאישרו יום אחרי יום לרכב שונה לתדלק עם אותו כרטיס אשראי. אבל זה מה שקרה. לגבי עשרות פעולות שהן תמיד בהירות... - כנ"ל אני עד לפני מספר שבועות. תבדוק טוב, תראה דברים קורים. מצאתי כבר כמה חברות המחייבות "דמי מנוי" שנעשים בעסקה טלפונית. תבדוק חביבי. שוב אני מבקש לבדוק אכן אם "אני מיוחד".

 

[מעסיק]

עסקות טלפוניות

הנושא כשלעצמו בעייה, כי אין אפשרות למנוע שימוש של חברות בהן. אגב, חברות האשראי הן מחוץ לתחום ל"ממונה על הגנת הצרכן" - מעוגן בחוקי מדינת ישראל

 

[שיר ורד]

מאיפה כל הסיפור על הקשר בין

הרכב לכרטיס. מותר לאדם לתדלק עם כרטיסו רכבים שונים. מערכות הגנה כנגד תדלוקים חריגים קיימות רק בכרטיסי דלקן למיניהם.חוץ מזה, אם כרטיס האשראי שלך נגנב עם הרכב, היית צריך לדווח על אובדנו מיד עם גילוי הגניבה. אני מחזיק במספר כרטיסי אשראי, חלקם יותר מ 20 שנה. מעולם לא נתקלתי בשימוש לרעה (למעט גביית העמלות של חבורת האשראי), ואני מנהל רישום מפורט על כל פעולה שאניח עושה ומשווה לחיובי חברת האשראי. אז נכון שישנם מקרים של גנבים וזיופים, אבל אם דווחת על גניבה במועד, חשבונך לא יחויב לאחר מכן.

 

[Old Cat]

צודק, באמת אין קשר אבל

מי שמשוכנע בקונספירציה שחברת האשראי עשתה עם המתדלק בתחנת הדלק לא יקבל ההסבר שלך.

 

[מיקi]

חיוב לפי מס' רכב ??

לא מבין את טענתך אני מתדלק קבוע עם כרטיס האשראי שלי את הרכב שלי, את הרכב של אישתי, ואת זה של ביתי. מעולם לא נשאלתי ע"י אף אחד לפשר הדבר. ההגבלה היחידה שקיימת בתדלוק היא, שאינך יכול לשלם עם אותו כרטיס אשראי פעמיים ברצף ! יש לחכות כרבע שעה בין תשלום לתשלום !