הטכנאי קרמר-
מסיבות משפטיות, התוכנית אינה מחלקת את בעלי המקצוע ל "צדקים" ול"רשעים". המוטו בתוכנית הוא- "צפו בבעלי המקצוע, ותסיקו את המסקנות בעצמכם". אולם, בקביעת ה "צדיקים" בתוכנית יש איזושהיא אמירה על אלה שלא זכו לתואר בתוכנית. אין כאן דירוג בעלי המקצוע, אלא שחור ולבן- או שאתה צדיק, או שאתה בחוץ. לא בכל המקרים בעלי המקצוע רימו בצורה ברורה. היו מקרים בהם בעל המקצוע תיקן את התקלה וגבה מחיר נמוך, אבל אמר ללקוח שהיתה בעיה חמורה יותר. היה מקרה שבה טכנאי מקררים אכל בוקרס מהמקרר. גניבת בורקס היא מעשה שלילי, אבל אני מאמין שמדובר במעידה רגעית- לא מגיע לו שיהרסו לו את הפרנסה בגלל טעות קטנה כזו... "אף אזרח ... לא זוכר את שמות הטכנאים שהופיעו בכתבות"- 1. כל בעל מקצוע צובר במשך הזמן רשימת לקוחות קבועים. אותם לקוחות קבועים לא צריכים ששם בעל המקצוע יופיע נונסטופ על המרקע, הם יכולים לזהות אותם בעיניים... אני מעיד על עצמי ואני מאמין שרוב הלקוחות כמוני- אם הייתי מזהה את בעל המקצוע "שלי" בתוכנית, לא בטוח שהייתי מתקשר אליו שוב (גם אם הייתי מרוצה ממנו מאוד עד היום). תמיד עולה הספק- אולי הוא עבד עלי עד היום? 2. בקשר ללקוחות חדשים/מזדמנים- טכנאי צלחות הלווין קרמר, אל תזלזל בלקוחות! אומנם שמות הטכנאים הופיע בצורה מוצנעת, אבל אם אני הייתי צריך שירות למקרר/מ.כביסה וכו' הייתי מוודא טוב מאוד שבעל המקצוע לא הופיע בתוכנית (גם אם צפיתי בערוץ 4 המשעמם באותו רגע). קיבלתי אפילו מיילים שבהם מופיעים תמונות ה"רשעים" בתוכנית עם השם שלהם והטלפון בצורה מודגשת, עם כותרות כמו "להיזהר מהרמאים" וכו'. מדובר בוודאי ביוזמה פרטית (לא של צוות התוכנית), אבל היא בוודאי גורמת לנזק! לסיום, יש מספר רב של בעלי מקצוע שתובעים את התוכנית על לשון הרע. אותם בעלי מקצוע טוענים שלאחר התוכנית לא מתקשרים אליהם יותר... כמובן שעם הזמן השפעת התוכנית תדעך, אבל עד אז- אותו בעל עסק יכול להגיע לפשיטת רגל. אתה בעצמך אמרת שהמצב קשה ! 2. "שואל בטלפון מה התקלה ואומר 200 ש"ח 400 ש"ח"- זה נראה לי מאוד לא מקצועי. אפשר- ואפילו חובה- להגיד שעלות ביקור זה X ש"ח, אבל לאבחן את התקלה דרך הטלפון? זה נראה חובבני.
