אנשים טובים, אני צריך את עזרתכם 
עושה רושם שקיים כאן מגוון רחב של אנשים שירות ומכירות טובים. אמנת שירות מועילה, היא מה שאני מבקש.. אבל הפעם אני לא מעוניין לעזר ביועץ ארגוני, לפחות לא טרם אקרא דעתכם - מהם שלושת הכללים החשובים ע"פ צריך לנהוג איש שרות (חיכנות, סבלנות וכד')? ומהם שלושת הכללים ע"פ צריך לנהוג מנהל משמרת כאשר הוא פונה לבדוק תלונה של לקוח (הסטורית הלקוח בחברה, אמפתיה והבנה וכד')? אשמח לתשובתכם, יניב.
עושה רושם שקיים כאן מגוון רחב של אנשים שירות ומכירות טובים. אמנת שירות מועילה, היא מה שאני מבקש.. אבל הפעם אני לא מעוניין לעזר ביועץ ארגוני, לפחות לא טרם אקרא דעתכם - מהם שלושת הכללים החשובים ע"פ צריך לנהוג איש שרות (חיכנות, סבלנות וכד')? ומהם שלושת הכללים ע"פ צריך לנהוג מנהל משמרת כאשר הוא פונה לבדוק תלונה של לקוח (הסטורית הלקוח בחברה, אמפתיה והבנה וכד')? אשמח לתשובתכם, יניב.
