יורוקום ישראל.
שלום, להלן סיפור קצר על הבירוקרטיה הישראלית המדכאת והמאכזבת שכולנו רגילים אליה, מצב בו מסתבר שרק התקשורת תוכל לעזור. הסבר התחלתי על נוקיהגיים: נוקיהגיים (www.nokiagame.com) הוא משחק מקוון שנערך אחת לשנה (השנה היה המשחק הרביעי) במשך שבועיים ע"י נוקיה העולמית, ומשתתפות בו מדינות מכל העולם, השנה במשחק של שנת 2002 ישראל השתתפה לראשונה. בכל מדינה חולקו מספר מסוים של טלפונים מסוג נוקיה 3650, בישראל הובטחו 50 טלפונים ל50 הזוכים שהגיעו ב50 המקומות הראשונים. ב23 מדינות מהעולם שהשתתפו במשחק, הטלפונים כבר חולקו. אני מעוניין להבהיר מצב מסוים שבהחלט מדליק נורה אדומה כמצב לא-הוגן, והרגשת ההפסד והאכזבה מורגשות בקרב הזוכים הישראלים. המצב הוא כזה: כדי שיורוקום נציגת נוקיה בישראל יוכלו לתת לנו את הפרס שלנו, הטלפון קודם צריך להיות מאושר ע"י משרד התקשורת, אך משרד התקשורת לא יאשר אותו מבלי בקשה לאישור השיווק ע"י אורנג' או סלקום, אנו (50 הזוכים בפרס) בעצם כלואים במצב בו אנחנו לא חייבים את אורנג' או סלקום כדי לקבל את הפרס שלנו, מפני שאנחנו מקבלים אותו ישירות מיורוקום נציגת נוקיה בישראל, אבל תלויים אנושות באורנג' או סלקום בשביל אישור-השיווק שלו, ואלה יכולות לעבוד על השחרור שלו גם בעוד חודשים על גבי חודשים בהתאם לתוכנית השיווק שלהם, כאשר הזמן המובטח לקבלה הוא לקראת סוף הרבעון הראשון, אשר הסתיים כבר, זו היא הפרת ההבטחה הראשונה. בנוסף הובטח לכל המנצחים בכל העולם בסוף המשחק כי אפילו שהמכשיר עוד לא שוחרר רשמית ויקח זמן להשיק אותו, הם יהיו הראשונים במדינתם לקבל אותו, וזה גם נאמר ע"י יורוקום כאן בארצנו בעברית, הבעיה היא שהאפשרות הזאת נעלמה מזמן כבר! המכשיר גמור ופעיל ומחולק כגימיק לסלבריטאים, גאג'דיסטים, ועשרות ומאות עובדי אורנג' וחברות תקשורת אחרות. למרבה הצער, ראשונים אנחנו כבר לא נהיה. אז מה כבר ניסינו לעשות בנידון? שיחות עם יורוקום מעלות כלום בחכה, שוב ושוב הנציגים מזמרים שהטלפון בבדיקות והם לא יודעים מתי הבדיקות יגמרו, (נחמד מאוד, הבדיקות התחילו בנובמבר 2002) ומסרבים לתת מידע נוסף או לתת שם קשר היודע יותר על העניין. היום ביליתי רבע שעה עם נציגה בטלפון וסיימתי את השיחה כשהמצב הוא בדיוק כמו לפני השיחה, ידע אפסי על הפרס שלנו. בנוסף שוחחתי הבן אדם שממונה על בדיקת טלפונים ואישורים לשיווק במשרד התקשורת לאחר שיורוקום אמרו "תנסה, מה יש לך להפסיד" שמו מר וילי נוי ורמת שיתוף הפעולה שלו מכפירה... הוא כלל מסרב לדבר אם לא קוראים לו "מר נוי" או "אדון נוי", וגם כשהוא מסכים לדבר הוא אינו רוצה לתת מידע חוץ מ"הטלפון עוד לא מאושר". בכל מקרה, סיפורים דומים כבר נשמעו בלי סוף בישראל, אני בטוח שהתערבותכם בעניין תזרז את חלוקת הפרס באופן מפליא! ותהפוך 50 זוכים לאנשים מאושרים מאוד... בתודה מראש, רן שיינברג. [email protected] מידע ליצירת קשר: יורוקום נציגת נוקיה בישראל: 6925555-03. מר וילי נוי הממונה על אישור טלפונים סלולאריים במשרד התקשורת: 5198262-03.
שלום, להלן סיפור קצר על הבירוקרטיה הישראלית המדכאת והמאכזבת שכולנו רגילים אליה, מצב בו מסתבר שרק התקשורת תוכל לעזור. הסבר התחלתי על נוקיהגיים: נוקיהגיים (www.nokiagame.com) הוא משחק מקוון שנערך אחת לשנה (השנה היה המשחק הרביעי) במשך שבועיים ע"י נוקיה העולמית, ומשתתפות בו מדינות מכל העולם, השנה במשחק של שנת 2002 ישראל השתתפה לראשונה. בכל מדינה חולקו מספר מסוים של טלפונים מסוג נוקיה 3650, בישראל הובטחו 50 טלפונים ל50 הזוכים שהגיעו ב50 המקומות הראשונים. ב23 מדינות מהעולם שהשתתפו במשחק, הטלפונים כבר חולקו. אני מעוניין להבהיר מצב מסוים שבהחלט מדליק נורה אדומה כמצב לא-הוגן, והרגשת ההפסד והאכזבה מורגשות בקרב הזוכים הישראלים. המצב הוא כזה: כדי שיורוקום נציגת נוקיה בישראל יוכלו לתת לנו את הפרס שלנו, הטלפון קודם צריך להיות מאושר ע"י משרד התקשורת, אך משרד התקשורת לא יאשר אותו מבלי בקשה לאישור השיווק ע"י אורנג' או סלקום, אנו (50 הזוכים בפרס) בעצם כלואים במצב בו אנחנו לא חייבים את אורנג' או סלקום כדי לקבל את הפרס שלנו, מפני שאנחנו מקבלים אותו ישירות מיורוקום נציגת נוקיה בישראל, אבל תלויים אנושות באורנג' או סלקום בשביל אישור-השיווק שלו, ואלה יכולות לעבוד על השחרור שלו גם בעוד חודשים על גבי חודשים בהתאם לתוכנית השיווק שלהם, כאשר הזמן המובטח לקבלה הוא לקראת סוף הרבעון הראשון, אשר הסתיים כבר, זו היא הפרת ההבטחה הראשונה. בנוסף הובטח לכל המנצחים בכל העולם בסוף המשחק כי אפילו שהמכשיר עוד לא שוחרר רשמית ויקח זמן להשיק אותו, הם יהיו הראשונים במדינתם לקבל אותו, וזה גם נאמר ע"י יורוקום כאן בארצנו בעברית, הבעיה היא שהאפשרות הזאת נעלמה מזמן כבר! המכשיר גמור ופעיל ומחולק כגימיק לסלבריטאים, גאג'דיסטים, ועשרות ומאות עובדי אורנג' וחברות תקשורת אחרות. למרבה הצער, ראשונים אנחנו כבר לא נהיה. אז מה כבר ניסינו לעשות בנידון? שיחות עם יורוקום מעלות כלום בחכה, שוב ושוב הנציגים מזמרים שהטלפון בבדיקות והם לא יודעים מתי הבדיקות יגמרו, (נחמד מאוד, הבדיקות התחילו בנובמבר 2002) ומסרבים לתת מידע נוסף או לתת שם קשר היודע יותר על העניין. היום ביליתי רבע שעה עם נציגה בטלפון וסיימתי את השיחה כשהמצב הוא בדיוק כמו לפני השיחה, ידע אפסי על הפרס שלנו. בנוסף שוחחתי הבן אדם שממונה על בדיקת טלפונים ואישורים לשיווק במשרד התקשורת לאחר שיורוקום אמרו "תנסה, מה יש לך להפסיד" שמו מר וילי נוי ורמת שיתוף הפעולה שלו מכפירה... הוא כלל מסרב לדבר אם לא קוראים לו "מר נוי" או "אדון נוי", וגם כשהוא מסכים לדבר הוא אינו רוצה לתת מידע חוץ מ"הטלפון עוד לא מאושר". בכל מקרה, סיפורים דומים כבר נשמעו בלי סוף בישראל, אני בטוח שהתערבותכם בעניין תזרז את חלוקת הפרס באופן מפליא! ותהפוך 50 זוכים לאנשים מאושרים מאוד... בתודה מראש, רן שיינברג. [email protected] מידע ליצירת קשר: יורוקום נציגת נוקיה בישראל: 6925555-03. מר וילי נוי הממונה על אישור טלפונים סלולאריים במשרד התקשורת: 5198262-03.