הטכנאי קרמר
Active member
חיובי גלישה מופקעים ע"י ברק
אני מינוי של חברת בזק בין לאומי, בגלישה של 40$ לחודש בחודשי חופשי בקו ADSL. בחודש 9/01 התחברתי דרך תוכנת WOW לחברת ברק להשוות מיהרויות ששם החיוב הוא בדקות כ 5 שקל לדקה ודמי חיבור 1.6 ש"ח. ההגדרות של החייגן הישתנו לי במחשב בלי שאני ארגיש .( אני לא מומחה גדול במחשבים). וכאשר התחברתי לגלישה , המחשב חייג לברק ששם החיוב הוא בדקות , ולא לחברה שלי ששם החיוב הוא חודשי , אני הייתי משאיר את המחשב פתוח שעות כי חשבתי שאני בחודשי חופשי בחברת בזק . היתחילו להגיע חיובים של אלפי שקלים דרך החשבון הטלפון של בזק . חשבתי שזה תקלה בבזק במחשב בקיצור. ב28/2/02 עליתי בעזרת נער שכן שהחייגן מחייג לברק ולא לבזק. החוב היום עומד על 10.000 ש"ח. (עשר אלף) כימעט עבור גלישה של 6 חודשים . כאשר מינוי של ברק משלם 600 ש"ח עבור גלישה של 6 חודשים . במשא ומתן שהיה לי עים מחלקת הגבייה . של ברק אני היצעתי לשלם כמו מינוי עבור גלישה של 6 חודשים . הם סרבו ורוצים את כל הסכום מה דעת המומחים בסוגיה זו ?. איך יוצאים מיזה . ברק מאיימים להגיש תביע מישפטית לגביית הסכום בתודה מראש . ושיהיה שבוע טוב ושקט
אני מינוי של חברת בזק בין לאומי, בגלישה של 40$ לחודש בחודשי חופשי בקו ADSL. בחודש 9/01 התחברתי דרך תוכנת WOW לחברת ברק להשוות מיהרויות ששם החיוב הוא בדקות כ 5 שקל לדקה ודמי חיבור 1.6 ש"ח. ההגדרות של החייגן הישתנו לי במחשב בלי שאני ארגיש .( אני לא מומחה גדול במחשבים). וכאשר התחברתי לגלישה , המחשב חייג לברק ששם החיוב הוא בדקות , ולא לחברה שלי ששם החיוב הוא חודשי , אני הייתי משאיר את המחשב פתוח שעות כי חשבתי שאני בחודשי חופשי בחברת בזק . היתחילו להגיע חיובים של אלפי שקלים דרך החשבון הטלפון של בזק . חשבתי שזה תקלה בבזק במחשב בקיצור. ב28/2/02 עליתי בעזרת נער שכן שהחייגן מחייג לברק ולא לבזק. החוב היום עומד על 10.000 ש"ח. (עשר אלף) כימעט עבור גלישה של 6 חודשים . כאשר מינוי של ברק משלם 600 ש"ח עבור גלישה של 6 חודשים . במשא ומתן שהיה לי עים מחלקת הגבייה . של ברק אני היצעתי לשלם כמו מינוי עבור גלישה של 6 חודשים . הם סרבו ורוצים את כל הסכום מה דעת המומחים בסוגיה זו ?. איך יוצאים מיזה . ברק מאיימים להגיש תביע מישפטית לגביית הסכום בתודה מראש . ושיהיה שבוע טוב ושקט