חברת פלאפון.
בעמדת שירות של פלאפון, מול נציג הוסבר לי שאני מקבל משהו מסויים, לאחר שחתמתי על החוזה התברר לי שזה לא מה שהסביר לי הנציג שירות.. אחרי בירורים טלפונים מול נציגי השירות בטלפון, חלק תמכו בגירסה א' וחלק בגירסה ב'...בשיחה האחרונה עם נציג השירות בטלפון נאמר לי שגירסה ב' היא הנכונה. אמרתי לו שנציגת שירות אמרה לי אחרת... והוא ענה שלפעמים נציגים טועים. מה עושים במקרה כזה?? אפשר לבטל חוזה? אם השיחות היו מוקלטות בידיי אין לי ספק שיכולתי לתבוע אותם. אבל השיחות מוקלטות אצליהם והם יכולים לסנן ולהסתיר איזה הקלטות שהם רוצים .. יש הצעות ?? תודה רבה.
בעמדת שירות של פלאפון, מול נציג הוסבר לי שאני מקבל משהו מסויים, לאחר שחתמתי על החוזה התברר לי שזה לא מה שהסביר לי הנציג שירות.. אחרי בירורים טלפונים מול נציגי השירות בטלפון, חלק תמכו בגירסה א' וחלק בגירסה ב'...בשיחה האחרונה עם נציג השירות בטלפון נאמר לי שגירסה ב' היא הנכונה. אמרתי לו שנציגת שירות אמרה לי אחרת... והוא ענה שלפעמים נציגים טועים. מה עושים במקרה כזה?? אפשר לבטל חוזה? אם השיחות היו מוקלטות בידיי אין לי ספק שיכולתי לתבוע אותם. אבל השיחות מוקלטות אצליהם והם יכולים לסנן ולהסתיר איזה הקלטות שהם רוצים .. יש הצעות ?? תודה רבה.