חבילה בדאר.

[gitara4]

חבילה בדאר.

שלום לחברי הפורום!
הסיפור שלי הוא ביום שני 27.5.2013 שלחתי חבילה בינונית בדאר
ניגשתי לפקיד וביקשתי ממנו לשלוח את החבילה בדאר רשום!!
הפקיד ענה לי כי "חבילה בינונית אפשר לשלוח רק ..בדאר "אקספרס מהיר"!!!..

התשובה שלו ממש לא ניראתה לי אבל היות והייתי צריכה לשלוח את
החבילה אז בסוף שילמתי כחבילה בדאר אקספרס!! מהיר! והוא בפירוש אמר
לי שאי אפשר לשלוח את החבילה בדאר רשום!!!
לפי דעתי זו הטעייה מכווונת שלו כלפיי בכוונה להטעות אותי ושאשלם
על שירות שאני לא מעונינית בו בכלל!!!
האם על דבר כזה אפשר להגיש תביעה קטנה??? בגין ניסיון להטעות ולרמות לקוחה??
בתודה

 

[עוד אסף חדי כהן]

ואפשר לשלוח בדואר רשום?

מה ההפרש במחיר?

 

[gitara4]

חבילה בדאר

העניין הוא שניגשתי לפקיד היתה לי חבילה ביד של 2.5 בערך וביקשתי
לשלוח אותה בדאר רשום!!! ולא בדאר אקספרס מהיר!!!
שבחיים שלי לא שלחתי בדאר אקספרס!!! והפקיד הטעה
אותי במכוון ואמר לי כי חבילה מהסוג הזה....שולחים רק ב"אקספרס מהיר"!!!
ועל כך לפי דעתי הם צריכים לשלם לי פיצוי או להחזיר לי אתמחיר המישלוח
שסתם שילמתי.

 

[עוד אסף חדי כהן]

לא ענית לי... את החבילה עצמה אפשר לשלוח

בדואר רשום? הפקיד צדק, או שהוא אכן הטעה אותך? ואולי הוא טעה? ספק אם זו מדיניות מכוונת.

 

[gitara4]

בקשר לחבילה שלי

קודם כל הפקיד הטעה אותי במכוון!!! ועל זה הייתי
יכולה לתבוע אותו בתביעה קטנה.
כשאני באתי ובפירוש ביקשתי לשלוח את החבילה
בדאר רשום בתוך הארץ!!! ואז הוא ענה לי ש"חבילה כזו
בדרך כלל שולחים במהיר אקספרס"!!!!

בחיים לא שמעתי דבר כזה!!!

 

[עוד אסף חדי כהן]

בדרך כלל? זה נשמע לי כמו המלצה ולא כמו הטעייה

זה מאוד שונה ממה שאמרת בהתחלה, שנאמר לך שאפשר לשלוח את החבילה *רק* באקספרס.

 

[gitara4]

עורך דין ניכבד!!

תגיד לי עורך דין יקר זה ניראה לך הגיוני
שאני מבקשת בפירוש לשלוח בדאר רשום, וכל חבילה
יכולה להישלח בדאר רשום ואפילו רגיל!!! והפקיד ניסה
להטעות אותי במכוון??? מה כל כך קשה להבין פה???
ממתי חבילה כלשהי "צריכה להישלח בדאר אקספרס מהיר"????
אז בבקשה ממך כבוד העורך דין אסף אל תהיה ציני!!!
אני אבקש מהם החזר כספי .

 

[עוד אסף חדי כהן]

זה נראה לי הגיוני שקודם כל תשמור על שפה

נקייה נעימה. בלי "בבקשה ממך" ובלי "עורך דין יקר" ובלי "עורך דין נכבד" ובטח בלי "מה כל כך קשה להבין פה". הודעות נוספות בסגנון תימחקנה.

אם לא הבנת מה שכתבתי - אפשר לבקש הסבר שוב. אם אכן ניתן היה לשלוח את זה ברשום - מגיע לך החזר. אם הייתה הטעייה, שווה לשקול תביעה.

אני כשלעצמי אין לי מושג איך ניתן ואפשר לשלוח חבילות בדואר. אני לא פקיד דואר. אם זה כל כך ברור לך שאפשר לשלוח חבילה גם ככה וגם ככה וגם ככה - למה שלחת באקספרס?

 

[gitara4]

אני כבר לא כותבת יותר פה בפורום תודה רבה.

 

[gitara4]

ההפרש במחיר הוא בערך 12 שקלים אם לא יותר!!

אבל לא מדובר רק בענייןן המחיר וההפרש אלא זה פשוט מעצבן
שנאלצתי לשלם על שירות שכלל לא רציתי!!!
ולכן אני אנסה לדבר אם הפקיד שוב בסניף הזה. שיחזירו לי
את הכסף!!