התמודדות עם עצמי

התמודדות עם עצמי

אהלן! ככה זה כשנדמה לי שהתחלתי להכיר את עצמי, מתברר שאני עדיין רחוקה מהכרה וקבלה עצמית. אתמול ארע לי מקרה ששבר אותי בצורה עמוקה וקשה ביותר. זה קרה בעבודה: איבדתי את עשתונותיי בגלל איזה לקוח, אבל זה מילא, זה היה צפוי, כי ככה זה בעבודה של שירות לקוחות, זה לדעת להתמודד מול אנשים שונים ומשונים וגם כאלו שאתה חסר אונים מולם.
אבל לא הגישה של הלקוח היא ששברה אותי, אלא התגובה שלי בסיטואציה הזאת. משום לא ידעתי איך אני מתמודדת איתו, איבדתי את עצמי באותו הרגע, אך הגרוע יותר התרחש אחרי השיחה איתו: הרגשתי אבודה וחסרת יכולת התמודדות, כאילו הפילו עלי הר שלם ואני שרועה בחוסר ביטחון ודיכאון של חוסר אונים ולא יודעת מה לעשות עם עצמי...
מה שהכי מציק לי בסיטואציה כזאת זה מצב הרוח שלי אחרי המקרה. אני מפסיקה לדבר, מתחילה לבכות ולא משתפת אף אחד בעובר עלי, כלומר, במקום לספר, להתייעץ, לשפוך ולשתף, אני בוחרת להתכנס בתוך עצמי ולאכול את כל החרא בפנים. אני גם מפסיקה לתפקד וקשה לי לדבר... גם כשמישהו מנסה להתקרב אלי ולנסות לעזור - אני דוחה את כולם וחוזרת חזרה לתוך קונכיית הסיוט שלי. אני לא מתחרטת על כלום, מודעת לעובדה שכל מקרה כזה של לקוח עקשן ועצבני - מלמד אותי משהו חדש וגורם לי לראות צדדים נוספים של התפקיד הזה, אבל התגובות שלי לא עומדות במבחן המציאות.. אין לי שליטה על הרגשות שלי כשמישהו פוגע בי בצורה כזו כואבת, אני מתחילה לראות הכל בצורה מעוותת, ואף לעשות שטויות שאני משלמת עליהן אחר כך ביוקר. מנסה לא להיות תלויה באישורים חברתיים או באיך שאחרים ישפטו אותי (פתאום אני כבר לא אותה בחורה מאושרת ומלאת אנרגיית חיים כמו שהם מכירים, אלא אדם דיכאוני וממורמר), אבל זה ממשיך לרדוף אותי.... איך יסתכלו עלי שאחזור לעבודה יום ראשון?
חזרתי הבייתה, בכיתי כמו שלא בכיתי מזה תקופה ארוכה בעוד אני מייסרת את עצמי בכך שדמעות לא יעזרו אם לא אבין את המשמעות של המקרה שארע לי.. ואני עדיין לא מבינה אותו.. טוב זה היה החלק הקל, ועכשיו לתוצאות: לא מרגישה שאני יודעת מה הייתי עושה במצב הנ"ל אם הוא היה חוזר על עצמו שנית... כלומר, לא למדתי ולא הפקתי מכך שום לקח או שיעור לחיים. נכון, זה עשה את שלו: קיבלתי הלם, זה הוציא אותי מהאיזון, איבדתי את השפיות, לא שלטתי בתגובות שלי, פתאום הכל התעוותת לי מול העיניים... אבל ... זה לא יכול להגמר ככה! חייב להיות לזה פתרון ברור! ואם חס וחלילה ואני מאחלת לעצמי שזה יקרה לי שוב כדי ללמוד מזה שיעור , זה קורה לי שוב, אני לא חושבת שהתגובה שלי תהיה שונה, כיוון שעדיין לא ברור לי כיצד עלי לנהוג בסיטואציה מלחיצה כזאת, ומעבר לכך, כיצד לקבל את עצמי אחרי שזה נגמר?? ואולי אני עדיין לא בשלה לספוג את המכה הזאת, אז למה זה קורה לי בכל זאת? ולמה אני לא מצליחה להבין את שיעור לחיים שהארוע הגיע ללמד אותי? למרות הפסימיות המצב רוח השלילי, סופ"ש נפלא לכולכם!
 

ענבל כהן חמו

מאמנת אישית בכירה ומדריכת מאמנים מוסמכת
מנהל
מי המנהל?

מחפשת יקרה, אני שומעת שאת מרגישה מטולטלת ונסערת כתוצאה מאובדן העשתונות עם הלקוח. זה נשמע כמו חוויה של חוסר שליטה - נגררת למצב רגשי שלא רצית בו ולא היה לך נכון. כיצד תוכלי לנהל מצבים כאילו בעתיד? האם יש סימנים מקדימים לכך שהמקרה הזה הוא מעבר ליכולתך לטפל (לפחות כרגע)? האם אפשר לשים לב לסימנים המעידים שכדאי לבקש ממישהו שיחליף אותך, אולי לקרוא לממונה שיעזור? מהם הכלים שאת זקוקה להם כדי לנהל מצב כזה בעתיד - או להמנע ממנו?
 
טוב אז ככה

את החוויה שלי אני נוטה לחלק ל-2 חלקים: 1. החלק הקשור להתמודדות עם לקוח - בעניין הזה אני אכן מתכוון לטפל באופן אישי מול המנהל שלי אשר ידריך אותי כיצד להתנהג במצב זה פעם הבאה. 2. החלק של התמודדות עם עצמי - כיצד להגיב למצבים של איבוד שליטה פנימי ומה לעשות כדי למנוע התדרדות נפשית כזאת כמו שהייתה לי של התנתקות והתכנסות בתוך עצמי בנוסף על הקריזה והדיכאון והדמעות שהיו לי...
 

bridges

New member
התמודדות עם טעויות

היי מחפשת, אני זוכר שכמה פעמים כתבת בפורום ויש מוטיב שדי חוזר על עצמו. האמת שזה מוטיב שכבר נובע מהכינוי שבמחרת לך. חיפוש אחר האמת זה סוג של חיפוש של מושלמות, לא? השאלה הזאת אולי נשמעת פילוסופית אבל אני מאמין שהיא יכולה לפתוח לך פתח בעולם המעשים. על מי את בעצם מתרגזת? לי זה נשמע שאת מתרגזת על עצמך על כך שאיבדת שליטה, על כך שלא ידעת להתנהג בצורה המושלמת. אני מזמין אותך להסתכל על מה שקורה שאת טועה? האם את לוקחת בחשבון את האפשרות שתטעי? האם את סולחת לעצמך על טעויות? שיהיה לך סופ"ש מדהים עם הרבה תובנות מעצימות, רונן
 
פרפקיוניזם - השאיפה לשלמות

כן, אני אכן מתרגזת על עצמי (הלקוח היה רק טריגר להתפרצות זעם), הכעס שלי הוא לא על חוסר יכולת התגובה שלי לאותו הלקוח, אלא על כך שהתמוטטתי רגשית לאורך על אותו היום ולאחריו... העניין הוא שאני לא מרגישה שלמדתי שיעור כלשהו לחיים..
 

bridges

New member
פרפקציוניזם

לצפות ללמוד שיעור לחיים מכל ארוע, זה גם סוג של פרפקציוניזם. לא? אולי אם תפסיקי לצפות, תקבלי? רונן
 

isaacm

New member
שבוע נפלא גם לך

ומאכל לך שיהיה ללא כשלים. אפשר לחקור כל נושא לנצח. אפשר להצליף בסוס מת - העגלה לא תזוז. ללא עשיה שלך, כל דיון יהיה גיבוב מילים חסר תכלית. אנחנו יכולים לדון איתך בנושאים היפוטתיים, משמעויות אפשריות, כיוונים מעניינים, ועוד ביטו8יים כיד הדמיון הטובה על כל מי שיהיה מעוניין לתרום. אחרי כל השאלות שלך - יש לי שאלה אחת אלייך. מה את מוכנה לעשות כדי לשנות את המצב? איציק
 
סוס מת!

נכון, אלו באמת הכל רק דיבורים ודיונים בנושא, כלומר רק התיאוריה שאני אמורה לקחת וליישם.. וצלערי אני מחפשת את התשובות בחוץ, במקום בפנים בתוכי, כשאמצא (ואני באמת מקווה למצוא) את הכיוון שהכי מדבר אלי.... מה אני אמורה לעשות עכשיו??
 

האלי

New member
בוודאי שאת יודעת

הלא בחתימה שלך כתוב: "השכל, כמו כל שריר אחר בגוף -מתרופף, נחלש ואף מתנוון אם לא מקבל מספיק אימונים" אז מה את אמורה לעשות עכשיו?
 

isaacm

New member
לא הבנתי את התשובה לשאלה ששאלתי

מה את מוכנה לעשות כדי לשנות את המצב? איציק
 
בתנאים קשים מאוד

בתנאים של לחפור עמוק בתוך הנפש, לגעת בדברים הכואבים ביותר... בתנאים של המון סבל וכאב
 

isaacm

New member
בואי נדבר על דברים הרבה יותר פשוטים.

האם תהיי מוכנה להתייחס בחיבה לכל אדם, גם אם הוא דוחה ביותר (במקום לגעת בדברים הכואבים ביותר)? האם תהיי מוכנה לעמוד במצב מעצבן ומתסכן ןלא לעשות כלום (במקום לעמוד בתנאים של המון כאב וסבל)? האם תהיי מוכנה לקחת בחשבון שלקוח שמתלונן מקגיש באמת מקופח (מבקום לחפור עמוק בתוך הנפש)? מה אני שואל אותך, בעצם? כל מה שאמרת, מושך לכיוון של דיונים היפוטתיים - לא לכיוון של עשייה. הייתי מעוניין לראות שאת רוצה לעשות, לא סתם לשוחח ולהעביר את הזמן. לדעתי - גם את רוצה את זה. רק שזה חייב לבוא ממך. מקווה שאני מסביר את הדברים נכון . . . איציק
 
למעלה