התייעצות

reuthal

New member
התייעצות

זיתים פריניר- אין על האריזה תאריך תוקף לשיווק והזיתים עם כתמים חומים (קנינו במגה החדש בישפרו) רציתי לדבר עם החברה- זה נראה לי אסור של פי חוק לשווק משהו בלי תאריך ייצור ותוקף אבל אין עם מי לדבר- מדברים איתי מהמחסנים (גם טלפון לפניות אין על האריזה)ואומרים שהפקידה בחופש עד אחרי החגים. למי פונים? למועצה לצרכנות?
 

33נמי

New member
ראשית להחזיר לחנות ולקבל זיכוי.

שנית לכתוב מכתב לחברת פריניר, לפרט את הבעיה ואם אפשר לצרף דוגמית. מתוך נסיון לא יעזור אם תתקשרי, הם ממילא יגידו לך לשלוח להם מכתב בו מפורטת התלונה. עושה כך בכל פעם שפוגשת מוצר מקולקל ומקבלת בד"כ תשובה+מתנה (שובר לקנית מוצרי החברה) תוך שבוע.
 
למעלה