התייעצות

אפ5

New member
התייעצות

לקוחה קנתה פריט. אני עשיתי טעות בכותרת ורשמתי קוקיות במקום סיכות. התמונה מראה סיכות.
פניתי אליה בקונבו ובמייל כדי לבדוק במה היא מעוניינת, סיכות או קוקיות והיא לא חוזרת אליי (עברו יומיים).
מה הייתם עושים במקומי? התמונה או הכותרת קובעת?
אני מתלבטת אם לשלוח לה את שני הפריטים כי סה"כ זו טעות שלי.
 

סיגליתא

New member
לדעתי הן קונים לפי התמונות ולא קוראים כלום,

אבל אשמח כמוך לשמוע לעוד תגובות, מה כתוב בתאור? (לא בכותרת)
 

סיגליתא

New member
אני גם חושבת שאם היה כתוב קוקיות וזה

בעצם סיכות, והיא כן קראה, היא היתה שואלת אותך,
 

מיכלדה

New member
תבדקי האם האי מייל תקין

לקוחה לא הגיבה יומיים למיילים ששלחתי לה, בסוף התברר לי מהשוואה למייל אישור שנשלח אלי מפיי פאל, שהיא השמיטה אות בכתובת שהיתה רשומה באטסי.
 

אפ5

New member
הכתובת נכונה

וגם שלחתי לה קונבו.
בכל מקרה כבר שלחתי בדואר את הסיכות. מקווה שיהיה בסדר.
 
למעלה