המלצות...

[dify]

המלצות...

איך אתם מתייחסים להמלצות? ואני לא מתכוונת מבחינת אמינות, כי נניח שאת ההמלצות אתם מקבלים מאדם שבאמת, אתן מאמינים שאין לו שום אינטרס. האם אתם לוקחים המלצות? פועלים לפיהם? בפורום הזה זה רלוונטי מאד, כי הוא עוסק בצרכנות, ולא פעם אני רואה דיונים שבהם מבקשים המלצות או דיס-המלצות בעיקר על דגמים מסוימים, ובדר"כ באוטומט זה נראה לי הכי הגיוני בעולם, כשאין תכלס מידע, להשתמש בהמלצות, כי באמת מי מבין מה ההבדל בין מוצר ממותג זה למותג ההוא למותג השלישי, בלי ניסיון אישי, אז המלצות זה הכי טוב שאפשר. אבל אז אני נכנסת יותר לעומק, וחושבת לעצמי שיש כמה דברים שצריך לקחת בחשבון כשמקשיבים להמלצה: א. מה הסטנדרטים של אותו אדם. ב. מה הצרכים של אותו אדם. ג. טעם וריח. ד. מה סדר העדיפויות של אותו אדם. לגבי סטנדרטים- יש אנשים שמצפים מהמכשירים שלהם להרבה, יש שלפחות, יש כאלו שמרוצים אם המכשיר פועל כמו סוס עבודה משובח, יש כאלו שיותר חשוב להם רמת הגימורים... לגבי צרכים- נו, משפחה בת 5 ילדים תצטרך כנראה מקרר שונה מזוג בדירה שכורה, לא? טעם וריח- זה בא לידי ביטוי בעיקר בספרים, בגדים, מתנות. לפעמים אני רואה תמונות מצורפות שאנשים כותבים עליהם "תראו את המוצר המהמם החדש שקניתי לי..." ואני חושבת לעצמי שמה זה הייתי מדלגת על זה בחנות... אין, פשוט אין סיכוי שאפילו הייתי שוקלת לקנות את זה לעצמי. ואילולא התמונה לא הייתי יכולה להתחיל להבין כמה הטעם שלנו לגמרי (וזה דווקא קורה לי לעיתים ממש קרובות) ולבסוף, סדר עדיפויות- כשמישהו ממליץ על מכשיר כי חשוב לו אחריות אבל פחות פשוט לו פונקציה מסוימת שלי דווקא מאד חשובה אבל פחות חשוב לי העיצוב של המכשיר, שמאד חשוב למישהו אחר שפחות חשוב לו נוחות השימוש בזמן שלמישהו אחר ממש חשוב שיהיה ריבוי אופציות גם אם זה דורש התעסקות מעמיקה כי הוא לא מפחד מהטכנולוגיה הזו. אז איך אפשר לקבל המלצות ככה? הרי אנחנו לא עושים מחקר שלם לאותו ממליץ. אנחנו במקרה הטוב מקבלים המלצה בסגנון "תקנה את המוצר הזה, יש לי אותו בבית כבר כמה שנים טובות ואני סופר מרוצה ממנו" או "תלכו לקנות את המוצר הזה, הייתי בחנות והיו שם כמה משגעים!" והיום... היום עלה הדיון הזה, כשהלכנו לראות את "זוהי סדום" והתלבטנו איזה המלצות שמענו עליו והאם אפשר לדעת מראש אם נהנה ממנו או לא לפי האישיות של זה שהמליץ עליו או לא (אגב, אנחנו הלכנו שלוש נשים שאוהבות הומור שנון ורמזים מתחת לפני השטח, לא הומור שמצחיק בכוח, ותכלס, לא נשמעו צחוקים (פיסית) בגיזרה שלנו בכלל, למרות ששתי חברותי מהסוג שמתגלגל מצחוק בדר"כ, אני אפילו נרדמתי באמצע הסרט...) ואח"כ ראיתי מישהי משתפכת על איזשהו ספר שהיא קראה וכמה הוא מענג ונפלא ונהדר, וחשבתי לעצמי, שזה אחד הספרים שקניתי בדיוק כי שמעתי עליו המון דברים טובים, וקראתי עוד עמוד ועוד עמוד כי חיכיתי שיבואו אותם דברים טובים, ונישברתי אחרי שהגעתי לתיאור בן עשרה עמודים של כף רגל מיקרית בספר (זה אפילו לא קידם את העלילה או היה רלוונטי אליה, סתם התגלצ'ות של הסופרת לאיזה הרהור ריגעי) וזה כבר היה הרבה מעבר לכוחותי, ונשארתי עם השאלה- מה? מה אנשים אהבו כל כך בספר הזה??? ואז כשקראתי את ההמלצה היום שמתי לב שאותה ממליצה לא ציינה בכלל מה היא בעצם אהבה בספר, מה כל כך נפלא בו, למה היא ממליצה עליו, אלא רק ציינה את עצם זה שהוא מעולה. נו, אני יכולה להתייחס לזה בכלל? אז מה אתם חושבים על המלצות? (דיפי, שמוציאה תסכולים באמצע הלילה

)

 

[פרומית1]

המלצות צריך לקחת בעירבון מוגבל

כמה שתשאלי יותר יהיה לך יותר דעות ויותר כאב ראש,תתיעצי עם בן אדם שאת יכולה לסמוך עליו שהוא לא קוטטר על כל דבר או לא בן אדם שאוהב להגזים בכל דבר דיפי,טוב שתוציאי את מה שבליבך

 

[שוב מתחילה מחדש]

אני מקשיבה להמלצות

ובסופו של דבר עושה מה שרוצה

(אגב, את הסרט של זוהי סדום ראיתי פעמיים ונהניתי בכל פעם מחדש

). אני אוהבת לקרוא המלצות, יחד עם זאת לוקחת הכל בערבון מוגבל.

 

[mykal]

לגבי ההמלצות,

ראשית הייתי מפרידה בין ספרים/סרטים וכד' לבין מוצרים. כי בראשונים זה באמת רק ענין של טעם אישי. מה שמצחיק אותך, מרגיז את האחר. אלא אם כן המליץ מישהו שאני כבר שמעתי את המלצותיו והתאים גם לי. לגבי מכשירים בד"כ, אני שואלת אבל הולכת לבדוק ולראות על מה מדובר, ואם מתאים לצרכים שלי. כשדאני ממליצה, אומרת את החיובי בעיני ואת מה מפריע לי, והשומע שיעשה את בחירתו. רק במכשיר אחד אני משמיצה בכל פה גם את המוצר וגם את השירות. לגבי תנור משולב של סאוטר, הוא לא אופה אחיד מהיום הראשון. האמייל של הכירים מכוער. בשירות שהוא של אלקטרה, עשו ממני טמבלית ונודניקית ולא עשו דבר. שירות על הפנים.

 

[רוניק77]

יש הבדל מהותי בין המלצות תלויות טעם (סרט, ספר

ובין כאלה שהן אמורות להיות מבוססות על מידע /עובדות והתנסות (כמו איכות ותפקוד מכשירים חשמליים ועוד)

 

[בלונד23]

המלצות

יש הבדל באמת, בין המלצות שונות, גם מבחינת מי המליץ וגם מבחינת סוג המוצר. למשל לגבי ספר/סרט/מוזיקה, ההמלצה כמעט לעולם לא קולעת לטעם שלי ולכן אני לרוב יוצאת מהנחה שזה לא בשבילי (לרוב האנשים אין את הטעם שלי, שהוא מיוחד ומתרחק מרבי מכר וכאלה). גם דברים שבקונצנזוס בד"כ אצלי הפוכים, למשל כולם חושבים שנינט היא זמרת נפלאה ואילו אני לא מסוגלת לשמוע אותה שנייה וחצי, זה ממש עושה אותי לא מרגישה טוב להקשיב לה. אני אקשיב להמלצות ברצינות רק מאת קומץ אנשים שאני סומכת על הטעם הטוב שלהם, וזה כולל אולי 2-3 אנשים. זהו. אבל המלצות אחרות אני כן ארצה לשמוע, אלה שכוללות סקר שווקים שמישהו כבר עשה לפני וחסך ממני את העבודה הקשה: איפה כדאי לטייל, כמה עולים דברים ובאיזו חנות כדאי לרכוש, איפה יש שירות טוב, מי מומחה למה, וכו'. בדברים האלה הטעם פחות חשוב ולכן אין סיבה לסנן המלצות כמו במקרים הנ"ל. וסוג שלישי: המלצות על בעלי מקצוע שנותנים שירות שקשור ליחסי אנוש, כמו פסיכולוג או רופא או קוסמטיקאית - כבר קרה לי שקיבלתי המלצה וברגע האמת פשוט לא הבנתי איך לעזאזל המליצו לי, ומצד שני קרה לי שקיבלתי המלצה טובה. אלו דברים שקשורים לכימיה בין אנשים ולכן חייבים ללכת ולבדוק בעצמך. כי רק את יודעת מה הסטנדרט שלך. למשל המליצו לי בפורום מסוים על קוסמטיקאית, הגעתי אליה הביתה והבית היה מטונף. מובן שלא יכולתי לדעת שלזו שהמליצה לי היו סטנדרטים נמוכים מאוד בניקיון. בקיצור - אמור לי מי המליץ לך וכמה אתה מכיר אותו, ואגיד לך האם המוצר או בעל המקצוע מתאים לך.