הלקוח הנדחף

[נסיכת אהבה]

הלקוח הנדחף ../images/Emo178.gif

הוא יכול להיות מאוד חסר סבלנות, לתבל את דבריו בקמצוץ קללות, ועוד להתעצבן עליכם שהשירות שלכם זוועתי- הלוא הוא הלקוח הנדחף. מה עושים עם ייצורים כאלה?

 

[אקונומיקה]

מתעלמים

אין יותר מידי מה לעשות בשירות הטלפוני פשוט מודיעים להם חגיגית שאם הם לא ירגעו השיחה לא תמשך בשירות הפרונטלי פשוט לוקחים צעד אחורה ומציגים בפניהם את הדלת

 

[Mip Mip]

2 אופציות: להתעלם או לריב...

תלוי במצב רוח לפעמים לקוחות כל כך מעצבנים אותי שאני פשוט נוזפת בהם כמו מורה...

 

[ק א ר י נ י 1982]

../images/Emo4.gif

מתעלמים בהחלט. או לפחות אני אנסה להרגיע אותו בתקווה לא לקבל מכות