היום מתקשר מישהו בקשר למערכת

קלייטון.ש

Well-known member
אומר לי, ראיתי את המערכת שלך באינטרנט, אנחנו היום עובדים עם איקס, אני רוצה לעבור אליך, אבל העובדת שלי מתנגדת. איך אתה משכנע אותה לעבור?
עניתי לו מיד, שאני אומר שאם היא מתנגדת אז לא להכריח אותה. אמרתי לו שיש לי נסיון עם מעסיקים שניסו להכריח את העובדת שלהם לעזוב את המערכת לה היא רגילה, במקרה דווקא איקס הזו, ולעבור אל שלי, וזה נגמר בזה שהיא איימה להתפטר.
אמרתי לו אם היא רגילה שתמשיך עם מה שיש לה.
השתתק.
אמרתי הלו?
אומר לי טוב אבל במה שלך יותר מאיקס.
עניתי לו שברמת העיקרון אין הבדל מהותי. זה לא משהו שמצדיק לעבור. שלי אמנם אינטרנטית ואיקס היא שולחנית, ואיקס מיושנת בעוד שלי מודרנית ומתקדמת, ויותר קלה להפעלה, אבל לא מכריחים אף אחד לעבור בגלל זה.
שותק.
אמרתי הלו?
אז הוא מספר לי שהם רוצים לעבוד עם איקס אבל יש בעיה עם התשלומים ועצרו לו את הצ'קים והוא כועס על איקס שחסמו לו את המערכת שלהם.
אומר דחוף הם צריכים לעבוד עם מערכת חדשה במיידי עוד היום.
אומר לי אתה נשמע מקצועי, עניתי לו נכון ואני גם אדם כנה.
אומר לי לא נורא, יש קצת בעיה במכירות אבל עוברים.
עברו.
 

כוכבית מצויה

Well-known member
אומר לי, ראיתי את המערכת שלך באינטרנט, אנחנו היום עובדים עם איקס, אני רוצה לעבור אליך, אבל העובדת שלי מתנגדת. איך אתה משכנע אותה לעבור?
עניתי לו מיד, שאני אומר שאם היא מתנגדת אז לא להכריח אותה. אמרתי לו שיש לי נסיון עם מעסיקים שניסו להכריח את העובדת שלהם לעזוב את המערכת לה היא רגילה, במקרה דווקא איקס הזו, ולעבור אל שלי, וזה נגמר בזה שהיא איימה להתפטר.
אמרתי לו אם היא רגילה שתמשיך עם מה שיש לה.
השתתק.
אמרתי הלו?
אומר לי טוב אבל במה שלך יותר מאיקס.
עניתי לו שברמת העיקרון אין הבדל מהותי. זה לא משהו שמצדיק לעבור. שלי אמנם אינטרנטית ואיקס היא שולחנית, ואיקס מיושנת בעוד שלי מודרנית ומתקדמת, ויותר קלה להפעלה, אבל לא מכריחים אף אחד לעבור בגלל זה.
שותק.
אמרתי הלו?
אז הוא מספר לי שהם רוצים לעבוד עם איקס אבל יש בעיה עם התשלומים ועצרו לו את הצ'קים והוא כועס על איקס שחסמו לו את המערכת שלהם.
אומר דחוף הם צריכים לעבוד עם מערכת חדשה במיידי עוד היום.
אומר לי אתה נשמע מקצועי, עניתי לו נכון ואני גם אדם כנה.
אומר לי לא נורא, יש קצת בעיה במכירות אבל עוברים.
עברו.
למה אתה צריך לדבר עם הלקוחות?
תאפשר תשלום והתקנה דרך האתר שלך כאשר הססמה תקפה למשך התשלום
 

קלייטון.ש

Well-known member
למה אתה צריך לדבר עם הלקוחות
זו שאלה מצוינת, אולי השאלה הכי חשובה שאני שואל.
מישהו צריך לדבר עם לקוחות, כרגע זה רק אני.
בחודש הבא באה בחורה צעירה* לעבוד בחברה, והמטרה היא שהיא תדבר עם לקוחות, בין השאר.
היא מאד מקצועית, מכירה גם את התחום, עם תואר שני במנהל עסקים (ראשון בחינוך וזה טוב ליחסים שלה איתי) ו-15 שנות ניסיון בניהול וכספים.
אז אני תיכף מתחיל להיות מעסיק ומנהל של עובדים.

*בת 35
 

קלייטון.ש

Well-known member
מקווה שבדקת את הצ׳קים
אצלי משלמים באשראי בדרך כלל או בהעברה בנקאית.
אם לא משלמים המערכת ננעלת. למעשה המערכת שלי יותר קשוחה בעניין התשלום מהמתחרות.
אבל אצלי אפשר לשלם ברמה חודשית בעוד שאצל איקס וחברותיה משלמים לשנה מראש.
הם שילמו לחודש באשראי.
 
למעלה