תאונה.
האם זה מקום עבודת או שהיא באה לקנות תצתרכי להגיש תביעה, אימך שהתה בחנות בעל החנות לא הזהי את אימך, התוכלי להוכיח שבעל החנות לא דאג להזהיר אותה. האם אימך פנתה לסייוע רפואי, האם בעל החנות לא סייע לה וניסה לגרום לאימך שלא תוכל לתבוע, במצב כזה עדיף אם היו עדים שראו את אימך מחליקה שיבואו להעיד ותוכלי להגיש תביעה, בסייוע עוך דין.